|
несогласованности организационное поведение работников искажается: моральные правила и этические нормы становятся размыты. Большинство мероприятий, регламентирующих отношения в системе предприятия и персонал, не эффективно внедряются руководством, как с помощью формальных, так и неформальных связей на предприятии. Снижение оперативности заставляют систему менеджмента качества реагировать на внешние и внутренние изменения структурной перестройкой. Для увеличения общей эффективности, гибкости функционирования, система менеджмента качества должна обладать инструментами по локализации разного вида изменений, а также возможностью самостоятельного развития процессов менеджмента качества. В зависимости от условий и цели деятельности предприятия в виде создания потенциала саморазвития можно выделить три варианта, которых может придерживаться в свой деятельности предприятие при определении направления самостоятельного развития системы менеджмента качества и формированию условий для этого процесса (рис. 3.2.1). Из представленной схемы отчётливо видно, что существует три возможных направления самостоятельного развития системы менеджмента качества на промышленном предприятии, участнике промышленно-строительного кластера: 1) организационная самостоятельность; 2) сквозное комплексирование деятельности; 3) проактивное поведение. 182 |
работников о деятельности и решаемых системой качества задач. Сложность организационной структуры, функциональная зависимость от системы управления предприятия приводит к снижению скорости реагирования системой качества на постоянные изменения. Вследствие данной несогласованности организационное поведение работников искажается: моральные правила и этические нормы становятся размыты. Большинство мероприятий, регламентирующих отношения в системе предприятия и персонал, не эффективно внедряются руководством, как с помощью формальных, так и неформальных связей на предприятии. Снижение оперативности заставляют систему качества реагировать на внешние и внутренние изменения мгновенной структурной перестройкой. Для увеличения общей эффективности, гибкости функционирования, система качества должна обладать инструментами по локализации разного вида изменений, а также возможностью самостоятельного развития своих элементов качества. В зависимости от условий и цели деятельности предприятия в виде создания потенциала саморазвития можно выделить три альтернативы, которых может придерживаться в свой деятельности предприятия при определении направления самостоятельного развития системы управления качеством на предприятии и формированию условий для этого процесса (рис. 2.2.1). Из представленной схемы отчётливо видно, что существует три возможных направления самостоятельного развития системы управления качеством на промышленном предприятии: 1) организационная самостоятельность; 2) сквозное комплексирование деятельности; 3) проактивное поведение. 75 "Газпром" на системы менеджмента качества в организациях и предприятияхпоставщиках для газовой отрасли. В зависимости от условий и цели деятельности предприятия в виде создания потенциала саморазвития можно выделить три альтернативы, которых может придерживаться в свой деятельности предприятия при определении направления самостоятельного развития системы управления качеством на предприятии и формированию условий для этого процесса. Из представленной схемы отчётливо видно, что существует три возможных направления самостоятельного развития системы управления качеством на промышленном предприятии: 1) организационная самостоятельность; 2) сквозное комплексирование деятельности; 3) проактивное поведение. Механизм проактивного поведения осуществляется не посредством нормативного регулирования, а посредством мотивации. Отсюда вывод: мотивация основное звено функционирования организационного обеспечения системы управления качеством предприятия, это процесс сопряжения целей организации и целей работника для наиболее полного удовлетворения потребностей обоих. Автором предлагаются рекомендации по внедрению комплекса корпоративных стандартов и даются разъяснения и указания по применению положений ранее принятых стандартов ОАО «Газпром» на системы менеджмента качества. Стандарты СТО Газпром серии 9000 и рекомендации по их внедрению направлены на создание условий взаимной заинтересованности всех участников кооперации, как внутренней, так и внешней. Они способствуют повышению результативности и эффективности не только собственной производственно-хозяйственной деятельности, но и повышают экономическую эффективность производственной деятельности ОАО «Газпром» в целом. 180 |