Действия Планы Правила и нормы Знания, умения, навыки Приказы, распоряжения л Долгосрочные цели Стереотипы, привычки, стили, легенды, герои Корпоративная культура Ценности, миссия, руководящие принципы КОМПАНИИ, ТРАДИЦИИ И ОБЫЧАИ КОМПАНИИ Рис. 3.2.2. Корпоративная культура в системе основных видов деятельности предприятия Расчет уровня ЦОЕ производится по формуле: ДО£77>^=хЮ0%, N где: мах, мин сумма выборов, приходящихся на суждения, получившие в данной группе соответственно максимальное и минимальное предпочтение; N общее количество выборов, сделанное членами данной группы. ЦОЕП, близкое к 100%, позволяет говорить о полном или очень высоком совпадении мнений членов группы по отношению к конкретным объектам. 198 |
модель поведения всего предприятия/отрасли. Ценностно-ориентационное единство обеспечивает взаимосвязи организационной структурой предприятия и системы организации работ по качеству. С этой целью автором была поставлена и решена задача оценить Ценностно-ориентационное единство предприятий, как основу развития системы качества через взаимодействия следующих факторов: 1) стиль управления предприятием; 2) уровень профессионального образования; 3) мораль и этика; 4) коммуникации; 5) отношение персонала предприятия к политике качества; 6) система мотивации; 7) качество трудового процесса. Взаимодействие представленных факторов свидетельствует о развитости, широте охвата и силе влияния корпоративной культуры на качество труда рабочих и эффективность работы предприятия в целом. Ценностно-ориентационное единство предприятий, отражающее уровень совпадения мнений, оценок, установок и позиций менеджмента предприятий по отношению к объектам (целям деятельности, условиям и характеру работы, лицам, событиям и т.п.), наиболее значимым для группы в целом. Расчет уровня ЦОЕ производится по формуле: ЦОЕ > — х 100%, N где: П , М ~ сумма выборов, приходящихся на суждения, получившие в данной группе соответственно максимальное и минимальное предпочтение; N общее количество выборов, сделанное членами данной группы. ЦОЕ, близкое к 100%, позволяет говорить о полном или очень высоком совпадении мнений членов группы по отношению к конкретным объектам. 98 |