Проверяемый текст
Армягова, Анна Андреевна. Механизм согласования требований к качеству продукции производственного назначения (Диссертация 2007)
[стр. 20]

Особенности управления процессами и ресурсами в системе TQM осуществляется во взаимосвязи трёх составных частей: ключевая система универсальная часть, использующая методы и средства, основанные на общепризнанном математическом аппарате, статистических методах контроля; системы технического обеспечения унифицированная часть, в которую входят приёмы и программы, позволяющие обучить персонал владению этими средствами и правильному их применению, что отражает специфику предприятия; системы непрерывного развития самих принципов и содержания TQM -специальная часть, на которую влияют национальные особенности, экономические порядки в стране и т.д.
В этом непрерывном процессе обмена между тремя системами происходит взаимодействие субъекта и объекта управления, развитие системы управления качеством.
Способом организации сознательнорегулируемого процесса, преобразование стихийности внешней среды в целенаправленность стало разработка концепции Тотального менеджмента качества.
Это комплексная система, ориентированная на постоянное улучшение качества, минимизацию производственных затрат и сокращение сроков производственного цикла продукции привела к формированию трёх взаимосвязанных систем управления.
На этапе Тотального менеджмента
качества (TQM) оказалось, что большинство проблем на предприятиях заключено не в них самих, а в той среде, которая их окружает.
Расширение объёмов информации и средств обмена её способствовало тому, что среда стала меняться быстрее, чем возможность контролировать его.
Единственно приемлемым ответом на изменения требований среды,
в повышении её способности к изменениям.
Предприятие только тогда добьется высокой эффективности, когда будет хорошо согласовываться со средой, обеспечивать себе более высокий
20
[стр. 26]

оценки реализовался через систему стандартизации.
Основой этой системы стал стандарт документ, жестко регламентирующий работу на всех уровнях производства.
Процесс достижения качества раскрывается на основе понятия «петли качества», где стандарты ИСО, которые описывают элементы, структуры, этапы системы качества, оказывают непосредственное влияние на различные стадии данного процесса от определения потребностей до оценки их удовлетворённости.
Конечный продукт является результатом этого процесса, преобразующего входные потоки в выходные за счёт ресурсов и управляющих воздействий, что потребовала внедрение дополнительных функций управления качества: планирования, обеспечения, контроля, сохранения и улучшения качества.
В соответствии с методологией TQM качество процессов определяется качеством пяти «М»: men (люди), machine (машина), material (материал), method (метод), milieu (окружающая среда) .
Поэтому эффективность бизнес планирования на предприятии во многом зависит от требуемого сочетания ресурсов при реализации данных процессов.
Особенности управления процессами и ресурсами в системе TQM осуществляется во взаимосвязи трёх составных частей: ключевая система универсальная часть, использующая методы и средства, основанные на общепризнанном математическом аппарате, статистических методах контроля; системы технического обеспечения унифицированная часть, в которую входят приёмы и программы, позволяющие обучить персонал владению этими средствами и правильному их применению, что отражает специфику предприятия;
28См.: Семенов С Н.
Менеджмент в системе интеграции качества продукции/ Семенов С.Н., Дрючков Ю.Б.; Под ред.С.Н.Семенова-Саратов: Изд-во Саратов, ун-га, 1998.
-405 с

[стр.,27]

системы непрерывного развития самих принципов и содержания TQM -специальная часть, на которую влияют национальные особенности, экономические порядки в стране и т.д.
В этом непрерывном процессе обмена между тремя системами происходит взаимодействие субъекта и объекта управления, развитие системы управления качеством.
Способом организации сознательно регулируемого процесса, преобразование стихийности внешней среды в целенаправленность стало разработка концепции Тотального менеджмента качества.
Это комплексная система, ориентированная на постоянное улучшение качества, минимизацию производственных затрат и сокращение сроков производственного цикла продукции привела к формированию трёх взаимосвязанных систем управления.
На этапе Тотального менеджмента
(TQM) оказалось, что большинство проблем на предприятиях заключено не в них самих, а в той среде, которая их окружает.
Расширение объёмов информации и средств обмена её способствовало тому, что среда стала меняться быстрее, чем возможность контролировать его.
Единственно приемлемым ответом на изменения требований среды,
по мнению С.П.
Мелешина , в повышении её способности к изменениям.
Предприятие только тогда добьется высокой эффективности, когда будет хорошо согласовываться со средой, обеспечивать себе более высокий
уровень вариативности относительно среды и более высокий уровень развития системы управления качеством своей продукции.
Для современного рынка, как показывают исследования отечественных и зарубежных учёных30 характерна устойчивая тенденция к повышения роли неценовых форм конкуренции, особенно конкуренции качества.
Поэтому при организации взаимодействия с рыночной средой эффективным стало 29Мелешин С.
П.
Система управления качеством в условиях рынка //ЭКО.
-2000.
-М3.
С.
117-124.
30Например, Бенделл Тони.
Генити Тагути.
// Стандарты и качество.
2000.
№2.
С.
80 82.; Уильям Оучи.
Методы о рган и зац и и производства.
Японский и американский подходы.
— М.: Экономика, 1984 342с.; Marion McCollom, “Comparing Organizational Cultures as Complex Wholes”, Journal of Management Inquiry, March 1993, pp/83-100.; Ясухиро Монден.
“Тоёза” — методы эффективного управления.
— М.: Экономика, 1989.
27

[Back]