определить соответствие ожиданий руководства высшего и среднего звена завода об отношении коллектива к необходимости повышения качества производственной деятельности, определить целесообразную систему показателей и критериев, влияющих на формирование культуры качества; определить влияние корпоративной культуры качества на персонал и степень принятия им официальной политики качества. 203 |
определить соответствие ожиданий руководства высшего и среднего звена завода об отношении коллектива к необходимости повышения качества производственной деятельности, определить целесообразную систему показателей и критериев, влияющих на формирование культуры качества; определить влияние корпоративной культуры качества на персонал и степень принятия им официальной политики качества. Рис. 2.3.3. Алгоритм оценки ЦОЕ качества 103 |