совершенствованию существующей системы управления оргструктуры. Разработка плана мероприятий по повышению качества продукции (услуг). III. Разработка документации 1 . Подготовка к разработке документации СМК Составление план-графика разработки документированных процедур. Подготовка заданий (при необходимости). Назначение ответственных за разработку процедур. 2. Разработка документации СМК jIV. Внедрение СМК 1. Подготовка к внедрению СМК Ознакомление персонала с документацией СМК. Обучение персонала работе в условиях функционирования СМК 2. Внедрение СМК Апробация документации СМК. Осуществление бизнес-процессов в соответствии с документированными процедурами 3. Проведение внутреннего аудита СМК. Разработка вопросника для оценки функционирования СМК. Проведение внутреннего аудита Проверка соответствия разработанной СМК требованиям ГОСТ Р ИСО 9001 :2008 или СТО ПСК 4. Анализ Выявление несоответствий, функционирования СМК Доработка СМК (внесение соответствующих изменений в документацию) V. Сертификация СМК 1. Выбор сертифицирующего органа Определение сертифицирующего органа. Подача заявки на проведение сертификации. Заключение договора 2. Передача пакета документов Подготовка требуемого пакета документов. Передача документации в сертифицирующий орган 3. Внешний аудит Подготовка к внешнему аудиту. Проведение сертификационного аудита. Выявление несоответствий 4. Устранение Анализ несоответствий. Внесение 289 |
:2000 2. Разработка концептуальной модели Определение функции СМК. Установление перечня бизнес -процессов 3. Разработка предложений по совершенствованию существующей системы управления Внесение изменений в оргсгрукгуру Рассмотрение и утверждение оргструктуры. Разработка плана мероприятий по повышению качества продукции (услуг). III. Разработка документации 1. Подготовка к разработке документации СМК Составление план-графика разработки документированных процедур. Подготовка заданий (при необходимости). Назначение ответст венных за разработку процедур. 2. Разработка документации СМК IV. Внедрение СМК 1. Подготовка к внедрению СМК Ознакомление персонала с документацией СМК. Обучение персонала работе в условиях функционирования СМК 2. Внедрение СМК Апробация документации СМК. Осуществление бизнес-процессов в соответствии с документированными процедурами 3. Проведение внутреннего аудита СМК. Разработка вопросника для оценки функционирования СМК. Проведение внутреннего аудита Проверка соответствия разработанной СМК требованиям ГОСТ Р ИСО 9001 :2001 4. Анализ Выявление несоответствий, функционирования СМК Доработка СМК (внесение соответствующих изменений в документацию) V. Сертификация СМК . 1. Выбор сертифицирующего органа Определение сертифицирующего органа. Подача заявки на проведение сертификации. Заключение договора 2. Передача пакета документов Подготовка требуемого пакета документов. Передача документации в сертифицирующий орган 3. Внешний аудит Подготовка к внешнему аудиту. Проведение сертификационного аудита. Выявление несоответствий 4. Устранение несоответствий Анализ несоответствий. Внесение изменений в документацию СМК. Передача исправленного пакета документов в сертификационный орган. Получение сертификата Рассмотренный выше инструмент целесообразно применять как минимум в двух случаях: |