|
создания и изготовления при разделении методов обеспечения и контроля технологии изготовления на этих этапах. В предлагаемом подходе к оценке соответствия технологии вводятся параметры, определяющие качество изготовления изделия, соответствующего типовой конструкции, и критерии, обеспечивающие постоянство параметров качества, параметры и критерии обосновываются и устанавливаются на этапе утверждения прототипа, а обеспечиваются и контролируются при серийном изготовлении, все множество параметров, определяющих типовую конструкцию, отслеживается на соответствии заданным в КД требованиям: индивидуально для параметров, идентифицирующих типовую конструкцию; индивидуально для критичных параметров, влияющих на безопасность продукции; суммарно по всем замеряемым параметрам по видам производств и производству в целом. При этом качество изготовления изделия определяется и оценивается: критичными параметрами, идентифицирующими типовую конструкцию; критичными конструктивными и технологическими параметрами ответственных элементов конструкции и процессов, влияющих на безопасность; показателями качества изготовления по видам производств и производству в целом. Постоянство качества изготовления изделия оценивается результатами контроля стабильности указанных параметров и показателей качества, в такой трактовке применение внешнего мониторинга обеспечивает преемственность работ по технологии всех задействованных в производственной цепочке предприятий промышленно-строительного 296 |
сертификации технологии, объединяющей идеологию работ на этапах создания и изготовления при разделении методов обеспечения и контроля технологии изготовления на этих этапах. ф В предлагаемой концепции сертификации технологии вводятся параметры, определяющие качество изготовления изделия, соответствующего типовой конструкции, и критерии, обеспечивающие постоянство параметров качества. Параметры и. критерии обосновываются и устанавливаются на этапе утверждения прототипа, а обеспечиваются и контролируются при серийном изготовлении. В соответствии с концепцией все множество параметров, определяющих типовую конструкцию, (I отслеживается на соответствии заданным в КД требованиям: индивидуально для критичных параметров, влияющих на безопасность продукции; индивидуально для параметров, идентифицирующих типовую конструкцию; суммарно по всем замеряемым параметрам по видам производств и производству в целом. При этом качество изготовления изделия определяется и оценивается: критичными конструктивными и технологическими параметрами особо ответственных элементов конструкции и систем, влияющих на безопасность; критичными параметрами, идентифицирующими типовую конструкцию; показателями качества изготовления по видам производств и производству в целом. Постоянство качества изготовления изделия оценивается результатами контроля стабильности указанных параметров и показателей качества. В такой трактовке применение внешнего мониторинга обеспечивает преемственность работ по технологии. Поэтому на этапе создания изделия формируются требования к технологии его изготовления, а на этапе 127 управление документацией и данными; контроль и испытания; корректирующие и предупреждающие меры; статистические методы. На основании расчетов результативности СМК пяти предприятий автором сделан вывод, что все СМК соответствуют цели, поставленной перед предприятиями производить продукцию, отвечающую требованиям Головного заказчика; поставлять ее в соответствии с контрактами. Но, несмотря на это, СМК требуют улучшения, так как значения их результативности входят в интервал от 71 до 85 %. В качестве наиболее важного критерия принят коэффициент мониторингогодности. Оценка конкордации коэффициентов дает объективное представление об уровне совместимости СМК и степени зрелости взаимоотношений предприятий, показывает, какую дополнительную трудоёмкость необходимо затратить на обеспечение процесса мониторинга в СМК предприятий-партнеров. Специфика бизнес-процессов, переданных на аутсорсинг требует проводить мониторинг и оценку соответствия (сертификацию) не только на соответствие требованиям стандартов, но и проводить мониторинг связи с заказчиком и оценку его удовлетворенности. Однако для малой фирмы проведение полного комплекса работ по соблюдению всех процедур сертификации несомненно, нецелесообразен, так как требует чрезмерных затрат ресурсов, и прежде всего людских и временных, что особенно дифицитно в малом бизнесе. В работе предложен нестандартный подход к сертификации производства, ограничившись методикой сертификации технологии, объединяющей идеологию работ на этапах создания и изготовления при разделении методов обеспечения и контроля технологии изготовления на этих этапах. В предлагаемой концепции сертификации технологии вводятся параметры, определяющие качество изготовления изделия, соответствующего типовой конструкции, и критерии, обеспечивающие постоянство параметров качества. 189 Постоянство качества изготовления изделия оценивается результатами контроля стабильности указанных параметров и показателей качества. В такой трактовке применение внешнего мониторинга обеспечивает преемственность работ по технологии. Предлагаемый подход обеспечивает стабильность качества изделий с требуемым уровнем безопасности, задаваемым техническими регламентами. Она позволяет четко разделить и сформулировать технические задачи в области технологии, решаемые при сертификации производства, практически реализуемую в рамках конкретных предприятий-разработчиков и изготовителей продукции, выполняемой на условиях аутсерса. Однако специфика деятельности малого бизнеса состоит не столько в доказательстве соответствия технологии требованиям ГОСТов и Технических регламентов, сколько в доказательстве надежности технологического процесса, управляемого его системой менеджмента гармонизированной с СМК крупного предприятия. Результативность процесса внутренних проверок комплексно можно оценить через показатель мониторингогодности, который определяется прежде всего системной организацией, в основу которой должны быть положены правила: переходить от простого к сложному; не ограничивать искусственно время аудита; обеспечивать материальное и моральное поощрения аудиторов; поддерживать квалификацию аудиторов. В работе приведены основные разделы внутренних проверок, каждый из которого сопровождается перечнями шагов (операций), которые должна выполнять организация при анализе существующей системы СМК и ее адаптации требованиям предприятия-заказчика. Перечень процессов СМК динамичен, он может изменяться по мере необходимости исходя из проблематичности какого-либо вида деятельности малого предприятия и целесообразности его постоянного улучшения. При этом на предприятии возможно не только расширение перечня, но и, что особенно важно, его сужение в случае достижения рассматриваемым 190 |