|
■ аудит системы выборочного тестирования поступающих на вход продуктов, ■ аудит упаковки поступающих продуктов, ■ аудит системы хранения материальных ценностей. Каждый из перечисленных элементов аудита сопровождается перечнями шагов, которые должна выполнять организация при анализе существующей системы управления качеством и разработке новой. Как видно из него, объем работы велик, но охватывает практически все аспекты качества бизнес-процессов, взятых на аутсорсинг предприятием промышленно-строительного кластера. 321 |
■ аудит системы превентивных действий контроля качества, ■ аудит системы коррекции дефектной продукции, о Аудит системы закупок/снабжения: ■ аудит системы взаимоотношений с поставщиками, * аудит системы сертификаций поступающих на вход продуктов, ■ аудит системы выборочного тестирования поступающих на вход продуктов, * аудит упаковки поступающих продуктов, * аудит системы хранения материальных ценностей. Выше перечислены основные разделы ВП. Каждый из них сопровождается перечнями шагов (операций), которые должна выполнять организация при анализе существующей системы управления качеством и разработке новой. Как видно из списка, объем работы велик, но охватывает практически все аспекты качества бизнес-процессов, взятых на аутсерс малым предприятием. Автор считает уточнить вопрос о связи результативности процесса внутреннего аудита с результативностью СМК в целом. По нашему мнению, прямая связь отсутствует, так как СМК это совокупность процессов и поэтому один процесс не может оказывать определяющего влияния на результативность СМК, которая определяется по достижении установленных целей. Это подтверждается отсутствием корреляции между числом несоответствий и обеспечением достижения целей в области качества: возможна ситуация, когда процесс внутреннего аудита результативен, а СМК, в целом, может быть нерезультативной. Поэтому нельзя согласиться с теми руководителями организаций, которые считают процесс внутреннего аудита нерезультативным, если не обеспечивается результативность СМК. Вместе с тем не вызывает сомнения тот факт, что мониторинг способствует эффективности функционирования СМК, и в этом состоит его главная цель. 164 |