|
организации по качеству или иное лицо, уполномоченное руководителем ядра промышленно-строительного кластера. Рассмотрим несколько вариантов организационных структур построения предприятия промышленно-строительного кластера. После выбора наиболее рационального варианта организационноштатной структуры разрабатывается план его постепенного внедрения с учетом наличия специалистов соответствующей квалификации. Качество работ предприятий промышленно-строительного кластера прямо или косвенно в значительной мере определяется его сотрудниками. Факторами, оказывающими наибольшее влияние, являются такие как: способности сотрудников, их собственная позиция, выполнение трудовых обязательств, а также отношение к клиенту. Рассмотренный выше инструмент целесообразно применять для прояснения роли каждого из подразделений в условиях тесного переплетения функций и взаимной зависимости и учета этой информации в матрице ответственности и при корректировке процессов и разработке новых процессов в рамках создания либо существенной корректировки направлений СМК промышленно-строительного кластера. В работе предложен перечень мероприятий, выполняемых при разработке, внедрении и сертификации СМК предприятия промышленностроительного кластера, включающий в себя наглядное представление о последовательности работ, требованиях к выполнению этапов, ответственных исполнителях. Основная функция СТО ПСК правовое регулирование в вопросах качества на документальной основе, обеспечение единой базы для ориентации вопросах качества деятельности, систематизация и упрощение решения проблемы качества при рыночных операциях, функция оценки соответствия информирование всех участников промышленностроительного кластера. Две составляющие оценки соответствия наличие действительного соответствия изделия требованиям нормативного 334 |
Глава 3. Организационный механизм мониторинга совместимости систем менеджмента качества предприятий-партнеров. $ 3.1. Механизм проведения внешнего мониторинга и сертификации бизнес-процессов промышленного предприятия. В смысловом значении слова «сертификация» означает процедуру подтверждения, посредством сертификата или знака, соответствия некоторого изделия, системы или услуги требованиям определенного нормативного документа или группы документов. Функции сертификации F информирование участников рыночных отношений, их правовое регулирование в вопросах качества на документальной основе, обеспечение единой базы для ориентации вопросах качества в международном масштабе, систематизация и упрощение решения проблемы качества при рыночных операциях. Две составляющие сертификации наличие действительного соответствия изделия требованиям нормативного документа (НД) и подтверждение этого соответствия авторитетным органом важны, поскольку далеко не всякий потребитель может установить наличие соответствия достаточно достоверно и объективно. К настоящему времени сертификация прочно вошла в рыночные отношения как их неотъемлемая часть, переросла в одну из основ торговых отношений любого уровня, в особенности производственной кооперации и аутсерсинга. Существуют следующие основные виды сертификации продукции: а) самосертификация изготовителем, заключающаяся в его подтверждении соответствия своей продукции требованиям НД. Этот вид эффективен при наличии у изготовителя большого престижа или при использовании им свидетельств авторитетных организаций в формах, отличных от сертификатов, б) сертификация потребителем, когда он самостоятельно проверяет и подтверждает соответствие продукции, приобретаемой без сертификата; 123 |