|
18 1.2. Состояние теории и практики моделирования поведения специалиста в малых коллективах * Человеческие взаимодействия обладают очень широким диапазоном влияния на коллектив и их членов начиная от возможности изменения среды обитания и кончая воздействием на психическое состояние. Построить общую модель управления, учитывающую человеческие взаимоотношения в их многообразии, без разбиения всего процесса на блоки и введения целого ряда упрощающих моментов, крайне сложно. / ЧФ нельзя формализовать и включать в аппарат системного анализа, не абстрагируясь от деталей и не внося определённые ограничительные рамки. 1.2.1. Основные понятия и определения Первое, что здесь представляется важным, это рассмотрение ЧФ не вообще, а относительно степени достижения рй цели системы, причём конкретным человеком, находящимся на 1-м месте в иерархии контроля управления. Второе учёт определённой этапности решений, принимаемых ЧБ в процессе контроля и управления, т.е. исходя из двух разных форм проявления ЧФ: на этапе формирования цели (выбор компромиссной цели) и на этапе самого управления. Соответственно в дальнейшем будем говорить о ЧФ первого и второго рода. Кроме основного действия ЧФ в контуре контроля и управления он будет ещё накладывать определенный фон на всю деятельность ЧБ. Характер фона зависит от условий комфортности его работы и среды обитания, а также рациональности использования его внутреннего ресурса. Это будут проявления ЧФ третьего' и I "г четвёртого рода. Применительно к ЧФ первого рода необходимо выделение того главного, что будет определять личную мотивационную установку человека, которая может конкурировать в ]-й целью системы. Такую установку, формируемую под воздействием потребностей, будем представлять в виде личной цели человека. Заметим, что вообще личных целей у человека может быть много и }-я личная «V цель это своего рода их интегральная проекция на пространство, в котором задана ]-я цель системы. |
34 ЧЭ высокого класса, работу которого при отсутствии ограничения можно принять за идеальную. Очевидно, что для получения информационных параметров, характеризующих деятельность ЧЭ, необходимо создание весьма тонких тестов, посредством которых можно выявить способность человека производить ту или иную целенаправленную переработку информации. Необходимо еще статистически обрабатывать результаты этих испытаний, так как информационные параметры следует вычислять по результатам наблюдения за большим числом реализаций. Информационное алгоритмирование ЧЭ как системы управления чрезвычайно сложная задача. Хотя описанный метод и позволяет подойти к вопросам количественной оценки функционирования ЧЭ, но это лишь самое первое приближение. Говоря о возможностях метода, отметим, что коэффициенты субъективности преобразования и забывания, в свою очередь, можно разбить на ряд составляющих и представить их некоторыми информационными передаточными функциями, характеризующими индивидуальность функционирования ЧЭ во времени. 1.3. Состояние теории и практики моделирования поведения человека в малых коллективах Человеческие взаимодействия обладают очень широким диапазоном влияния на коллектив и их членов начиная от возможности изменения среды обитания и кончая воздействием на психическое состояние. Построить общую модель управления, учитывающую человеческие взаимоотношения в их многообразии, без разбиения всего процесса на блоки и введения целого ряда упрощающих моментов, крайне сложно. ЧФ нельзя формализовать и включать в аппарат системного анализа, не абстрагируясь от деталей и не внося определенные ограничительные рамки. 1.3.1. Основные понятия и определения Первое, что здесь представляется важным, это рассмотрение ЧФ не вообще, а относительно степени достижения фй цели системы, причем конкретным человеком, находящимся на 1-м месте в иерархии управления. лг 35 Второе учет определенной этапности решений, принимаемых ЧЭ в процессе управления, т.е. исходя из двух разных форм проявления ЧФ: на этапе формирования цели (выбор компромиссной цели) и на этапе самого управления. Соответственно в дальнейшем будем говорить о ЧФ первого и второго рода. Кроме основного действия ЧФ в контуре управления он будет еще накладывать определенный фон на всю деятельность ЧЭ. Характер фона зависит от условий комфортности его работы и среды обитания, а также рациональности использования его внутреннего ресурса. Это будут проявления А ЧФ третьего и четвертого рода. Применительно к ЧФ первого рода необходимо выделение того главного, что будет определять личную мотивационную установку человека, которая может конкурировать в _]-й целью системы. Такую установку, формируемую под воздействием потребностей, будем представлять в виде )-й личной цели человека. Заметим, что вообще личных целей у человека может быть много и )-я личная цель это своего рода их интегральная проекция на проку странство, в котором задана]-я цель системы. Возможны три предельных случая отношений между )-й целью системы и }-й личной целью человека: )-я личная цель отсутствует, т.е. личные цели человека никак не проецируются на пространство, в котором расположена }-я цель системы; цели совпадают; между целями имеется противоречие (ориентация человека на свою ]-ю личную цель вызовет негативные последствия в системе). В первых двух случаях создаются условия для принятия человеком «. в качестве руководства при управлении объектом ]-й цели системы, а в последнем он стоит перед выбором компромиссного решения. Многочисленные причины, которые оказывают влияние на принятие компромиссного решения, можно свести только к внутренним и внешним стимулам. Внутренние стимулы в основном будут определяться двумя составляющими: верой человека в то, что цели системы имеют приоритет по сравнению с его личной целью, и самосознанием, т.е. сознанием человеком |