34 При разработке задач для эксперимента исходят из определённой функции мышления оператора в современной системе управления производственными объектами. Речь идет о функции перешифровки, перекодирования информации, поступающей на средства отображения, в некоторое представление о реальном состоянии объекта. Существование этой функции следствие общей особенности трудовой ^ * деятельности оператора, которая состоит в невозможности непосредственного наблюдения за управляемым объектом. Это обстоятельство вызвало к жизни целый класс технических средств информационные панели, на которые информация об объекте подастся в закодированном виде. Вследствие этого необходимым этапом решения любой задачи управления становится этап декодирования, этап восстановления по сигналам, относящимся к элементам объекта, целостного состояния этого объекта. Учитывая общую структуру задач перекодирования: наличие в ней исходных, конкретных условий (состояний элементов некоторого объекта), представляемых в закодированном виде на средства отображения информации; определённого требования задачи, предполагающего представление о целостном объекте; правил декодирования, т.е. правил «перехода» от «алфавита» (или «языка») средств отображения к алфавиту («языку») реального объекта, можно говорить о двух аспектах исследования процессов декодирования. г Следует отметить, что понятия «алфавит» и «язык» употребляются условно, чтобы подчеркнуть наличие двух моментов: а) специфических «букв» (элементов) выражения содержания (например, показания индикаторов, приборов и т.д.); б) специфических правил связи этих «букв» (например, временная последовательность событий реализуется на средствах отображения как их пространственное следование). 1 Первый из них, реализованный в многочисленных инженерно-психологических исследованиях, состоит в выяснении влияния разных кодов (категорий и уровней кодирования) на эффективность и надежность «перехода» от первого «языка» ко второму (т.е. на полноту и точность воссоздания реального состояния объекта). |
45 При разработке задач для эксперимента исходят из определенной функции мышления оператора в современной системе управления производственными объектами. Речь идет о функции перешифровки, перекодирования информации, поступающей на средства отображения, в некоторое представление о реальном состоянии объекта. Существование этой функции следствие общей особенности трудовой деятельности оператора, которая состоит в невозможности непосредственного наблюдения за управляемым объектом. Это обстоятельство вызвало к жизни целый класс технических средств информационные панели, на которые информация об объекте подается в закодированном виде. Вследствие этого необходимым этапом решения любой задачи управления становится этап декодирования, этап восстановления по сигналам, относящимся к элементам объекта, целостного состояния этого объекта. Учитывая общую структуру задач перекодирования: наличие в ней исходных, конкретных условий (состояний элементов некоторого объекта), С • представляемых в закодированном виде на средства отображения информации; определенного требования задачи, предполагающего представление о целостном объекте; правил декодирования, т.е. правил «перехода» от «алфавита» (или «языка») средств отображения к алфавиту («языку») реального объекта, можно говорить о двух аспектах исследования процессов декодирования. Следует отметить, что понятия «алфавит» и «язык» употребляются условно, чтобы подчеркнуть наличие двух моментов: а) специфических «букв» (элементов) выражения содержания (например, показания индикаторов, приборов и т.д.); б) специфических правил связи этих «букв» (например, временная последовательность событий реализуется на средствах отображения как их пространственное следование). Первый из них, реализованный в многочисленных инженернопсихологических исследованиях, состоит в выяснении влияния разных кодов 46 (категорий и уровней кодирования) на эффективность и надежность «перехода» от первого «языка» ко второму (т.е. на полноту и точность воссоздания реального состояния объекта). Существенная особенность подобных исследований допущение фиксированности этих «языков», стабильного соотношения между ними. Это допущение соответствует реальной практической ситуации, для нужд которой и проводятся подобные работы: существует определенная структура и элементный состав употребляемого объекта, которые должны быть представлены на информационных панелях, и определенная про]рамма функционирования этого объекта (режимы, состояния, циклы). И задача психолога состоит в том, чтобы с помощью подбора соответствующих кодов оптимизировать осуществляемый человеком-оператором «переход» от одного «языка» к другому. Соответственно строится в этом случае и эксперимент: в качестве переменной выступают разные виды кодов, которые представляют на средствах отображения наборы элементов, обычно в рамках определенных типов задач, например, задачи восприятия, опознания, декодирования). В сущности, сам процесс перекодирования, психический механизм «перехода» от одного «языка» к другому, не исследуется. Однако такое упрощение условно, поскольку человеку-оператору приходится решать на основе одних и тех же информационных панелей самые разные задачи, в которых изменяются релевантные признаки условий (элементов) задачи и характеристики требуемых результатов (особенно в так называемых нестандартных, в том числе аварийных, ситуациях). Иначе говоря, меняются и сами «языки», и их соотношение. Это обстоятельство породило целый цикл работ по согласованию разных кодов, оптимальных при решении задач разных типов (например, согласование инструментальной и неинструментальной информации в работах И.Д.Заваловой и В.А.Пономаренко /11 /), по конструированию кодов, пригодных для решения ряда задач («коэффициент оптимального кодирования» М.К.Тутушкиной). |