|
процессами. Единственный выход заключается в автоматизации труда. Однако опыт внедрения автоматизированных систем управления на предприятиях, в организациях и учреждениях показал, что психологический барьер между специалистами и ЭВМ преодолевается пока медленно, периодически возникают конфликты между персоналом ВЦ и пользователями информации, с получением машинограмм пользователь вел свои контрольные записи, так как не доверял машине. Проектирование автоматизированных процедур осуществлялось разработчиками без участия пользователей, что делало систему негибкой, закрытой и вызывало серьезные социальнопсихологические сложности при внедрении, поскольку автоматизация не входила в существующую систему управления, а насаждалась насильственно и зачастую отторгалась пользователями. В то же время применение средств оргтехники (калькуляторов, фактурно-бухгалтерских машин, телефонов и т.п.) не вызывало, как правило, недовольства у пользователей, поскольку справедливо рассматривалось ими как некий личный инструмент, облегчающий труд и открывающий новые возможности показать себя инициативным, добросовестным и перспективным работником, идущим в ногу с научно-техническим прогрессом. Сложность проблемы усугубляется еще и тем, что в условиях новых средств и методов работы с информацией специалисты должны самостоятельно разрабатывать и внедрять новую информационную технологию, включая автоматизацию задач и функций управления, поэтому перед компьютерным обучением ставилось множество проблем, которые нужно было решать незамедлительно. К ним относилось и формирование методики компьютерного обучения; необходимо было реализовать принцип постепенности в обучении и учесть психологические особенности взрослого ученика, которому с самого начала все должно быть понятно, иначе он не станет применять предла |
88 чей потому, что эти системы внедрялись в повседневную практику. Массовая подготовка специалистов нужна была и для того, чтобы не было пропасти между школьниками, воспитанными в "компьютерном духе", и неспециалистами в этой области. Эта пропасть могла стать чреватой серьезными социально-психологическими конфликтами. Указанные проблемы вызывали необходимость создания и развития автоматизированных систем непрерывного компьютерного образования, повышения профессионального уровня специалистов, конструкторов и разработчиков компьютерных систем, пользователей этих систем на базе гибких автоматизированных обучающих курсов; диктующих потребность в формировании индустриального подхода к организации компьютерного обучения. Труд работников административно-управленческого аппарата становится все более напряженным и трудным из-за постоянно растущего объема обрабатываемой информации. Рутинный монотонный характер большинства расчетных и информационных процедур делал его утомительным и лишенным привлекательности, зачастую не оставляя места творческому подходу к управлению экономическими процессами. Единственный выход заключался в автоматизации труда. Однако опыт внедрения автоматизированных систем управления на предприятиях, в организациях и учреждениях показал, что психологический барьер между специалистами и ЭВМ преодолевался пока медленно, периодически возникали конфликты между персоналом ВЦ и пользователями информации, с получением машинограмм пользователь вел свои контрольные записи, так как не доверял машине. Проектирование автоматизированных процедур осуществлялось разработчиками без участия пользователей, что делало систему негибкой, закрытой и вызывало серьезные социальнопсихологические сложности при внедрении, поскольку автоматизация не 89 входила в существующую систему управления, а насаждалась насильственно и зачастую отторгалась пользователями. В то же время применение средств оргтехники (калькуляторов, фактурно-бухгалтерских машин, пишущих машинок, телефонов и т.п.) не вызывало, как правило, недовольства у пользователей, поскольку справедливо рассматривалось ими как некий личный инструмент, облегчающий труд и открывающий новые возможности показать себя инициативным, добросовестным и перспективным работником, идущим в ногу с научнотехническим прогрессом. Сложность проблемы подкреплялась еще и тем, что в условиях новых средств и методов работы с информацией специалисты должны были самостоятельно разрабатывать и внедрять новую информационную технологию, включая автоматизацию задач и функций управления, поэтому перед компьютерным обучением ставилось множество проблем, которые нужно было решать незамедлительно. К ним относилось и формирование методики компьютерного обучения; необходимо было реализовать принцип постепенности в обучении и учесть психологические особенности взрослого ученика, которому с самого начала все должно быть понятно, иначе он не станет применять предлагаемые средства: создание и редактирование текстов (начальный и полный курсы); формирование и редактирование выходных форм документов; работа с базой данных (начальный и полный курсы). Из вышеизложенного можно сделать вывод, что для ликвидации компьютерной неграмотности решено было начать со школы, далее продолжить обучение в ПТУ, вузах. Организовывались курсы для подготовки и переподготовки учителей разных специальностей. Успешное внедрение достижений научно-технического прогресса требовало массовой подготовки специалистов разных уровней, для которых также были организованы |