|
взаимодействия субъектов процесса социального обслуживания, оказание им практической помощи. Главным средством достижения основной цели деятельности ГЭВ является компетентная помощь в создании и соблюдении психологических, комфортных условий, атмосферы содружества, партнерских отношений, которые опираются на взаимоуважение, доверие друг к другу, обеспечивающих полноценное психическое и личностное развитие всех участников процесса социального обслуживания, выбор соответствующего стиля поведения. Деятельность ГЭВ основывается на принципах гуманистической педагогики: альтернативности, толерантности, гуманизации, валеологизации, культуросообразности и носит полифункциональный многофакторный характер. Нами рассмотрены организационно-педагогические условия деятельности ГЭВ, определен функционал группы, который представлен следующими задачами: • диагностика конфликтологической компетентности субъектов процесса социального обслуживания, диагностика стилей поведения в конфликте на основе отобранных индикаторов; • изучение типологии причин «вертикальных» и «горизонтальных» конфликтов в центре социального обслуживания; • изучение опыта по предупреждению и преодолению конфликтов; • создание информационной базы данных по конфликтным ситуациям, причинам и мерам по их разрешению и/или предупреждению; • организация и проведение семинаров, лекций, тренингов, круглых столов, деловых игр по развитию навыков эффективного взаимодействия, общения, культуры коммуникативных отношений; • обучение субъектов процесса социального обслуживания теоретическим положениям конфликтологии, психологии управления; 128 |
психологическая служба, социальная служба, конфликтологическая и валеологическая службы (кандидатские диссертации Коротаевой J1.A., Баныкиной С.В. и др.). Центр эффективного взаимодействия (ЦЭВ) является гуманитарнотехнологической структурой школьного социума, обеспечивающей психолого-педагогические условия благоприятного микроклимата, формирование межличностных отношений субъектов образовательного пространства, способствующей выбору оптимальных стилей поведения. ЦЭВ общественная структура (хотя возможны различные модификации), действующая в школе как элемент образовательного пространства. Цель деятельности ЦЭВ — обеспечение психологопедагогических условий эффективного взаимодействия субъектов образовательного пространства, оказание им практической помощи. Основным средством достижения главной цели деятельности ЦЭВ является компетентная помощь в создании и соблюдении психологических, комфортных условий, атмосферы содружества, соавторства, партнерских отношений, опирающихся на взаимоуважение и доверие друг к другу, обеспечивающих полноценное психическое и личностное развитие всех участников образовательного процесса, выбор оптимальных стилей поведения. Деятельность ЦЭВ основывается на основных принципах гуманистической педагогики: толерантности, альтернативности, гуманизации, валеологизации, культуросообразности, гтриродосообразности и носит полифункциональный и поликонцептуальный, многофакторный характер. Нами рассмотрены организационно-педагогические условия деятельности ЦЭВ, определен функционал центра, который представлен следующими задачами: 1. Осуществление мониторинга моральнопсихологического климата школьного социума (отбор критериев, индикаторов, методик). 2. Диагностика конфликтологической компетентности субъектов образовательного пространства, диагностика стилей поведения в конфликте на основе отобранных индикаторов. 3. Изучение типологии и причин «вертикальных» и «горизонтальных» конфликтов школьного социума. 4. Изучение опыта по предупреждению и преодолению конфликтов. 5. Создание информационного банка данных конфликтных ситуаций, причин и мероприятий по их разрешению и/или предупреждению. 6. Обучение субъектов образовательного пространства теоретическим положениям конфликтологии, психологии управления. 7. Организация и проведение семинаров, лекций, тренингов, деловых игр, круглых столов по развитию навыков эффективного общения, взаимодействия, культуры коммуникативных отношений. 8. Оказание неотложной компетентной помощи участникам конфликта, организация индивидуальной работы с учителями, наиболее часто попадающими в различного рода конфликтные ситуации. 9. Разбор и детальный анализ возникающих конфликтов, пополнение информационного банка Центра. 10. Разработка методических рекомендаций по повышению эффективности взаимодействия. |