|
определяется но методике К.Томаса и Р. Килмена, позволяющий выявить стиль поведения в конфликте, предпочитаемый субъектами взаимодействия; о образовательный критерий, показателем которого является уровень конфликтологической компетентности, определяемый по методике Н.Н.Суртаевой, адаптированный к условиям нашего эксперимента. Эта методика позволяет определить коэффициент конфликтологической компетентности; о социальный критерий, позволяющий определить уровень психологического комфорта при взаимодействии по методике М.К.Тутушкиной. Измерялись такие индикаторы как удовлетворенность взаимодействием («Оценка удовлетворенности», методика Н.В.Гришиной [42]), степень конфликтности социума Центра социального обслуживания и конфликтность индивидуальной личности, которая определяется по методике «Уровень личностной конфликтности». Определение качественных и количественных параметров изучаемых нами объектов на основе принятых показателей и критериев, осуществлялась с помощью наблюдений, опросов, бесед, анкетирования, тестирования. В эксперименте на разных этапах принимали участие социальные работники, медицинские сестры, специалисты по социальной работе, заведующие, заместители директора, клиенты Центра социального обслуживания Пушкинского района Санкт Петербурга (общей численностью около 500 человек). 3-1. Результаты исследования на поисково-констатирующем этапе эксперимента В данном параграфе мы ставили своей целью изучить и описать состояние исследуемой проблемы взаимодействия социальных работников и 151 |
# * Ф 5. Анализ и обработка результатов педагогического эксперимента. Проводимая нами опытно-экспериментальная работа осуществлялась в два этапа: ноисково-констатирующий и формирующе-контролируюший. Для оценки успешности реализации предлагаемых педагогических условий нами были выбраны критерии и показатели по классификации, предложенной В.И. Загвязинским, Р. Атаховым [91], к которым относятся: -образовательный критерий, показателем которого является уровень конфликтологической компетентности, определяемый по методике Н.Н. Суртаевой, адаптированной к условиям нашего эксперимента. Данная методика позволяет определить коэффициент конфликтологической компетентности; -критерий индивидуально личностного развития с показателем — выраженность стиля межличностного взаимодействия, который определяется по методике К. Томаса и Р. Килмена, позволяющей выявить предпочитаемый стиль поведения в конфликте субъектов взаимодействия; -социальный критерий, позволяющий определить уровень психологического комфорта при взаимодействии по методике М.К. Тутушкиной [275;276]. Измерялись такие индикаторы как удовлетворенность взаимодействием (методика Н.В. Гришиной «Оценка удовлетворенности» [60]), степень конфликтности школьного социума и конфликтность индивидуальной личности, которая определяется по методике «Уровень личностной конфликтности». Психолого педагогическая диагностика, то есть определение качественных и количественных параметров изучаемых объектов на основе # 147 |