|
• Исследование показателей эффективного взаимодействия выявило крайне недостаточный, низкий уровень их развития. В ходе проводимого нами эксперимента были зафиксированы высокий уровень, как общей, так и личностной конфликтности в Центре социального обслуживания, низкий уровень конфликтологической компетентности и, как следствие этого, неадекватность используемых методов разрешения проблем взаимодействия, стилей поведения и неудовлетворенность субъектов социального обслуживания. • Для изменения обозначенного состояния необходима систематическая целенаправленная работа в Центре социального обслуживания по снижению конфликтности, и следовательно, повышению эффективности взаимодействия субъектов социального обслуживания. • В качестве примера организации систематической работы может служить Группа эффективного взаимодействия (ГЭВ), обеспечивающая реализацию условий. Результативность деятельности ГЭВ апробирована в ходе исследования. • В результате деятельности ГЭВ, практической реализации условий наблюдаются положительные изменения по всем показателям эффективного взаимодействия, так снизился уровень конфликтности, повысилась конфликтологическая компетентность субъектов социального обслуживания, возросла степень удовлетворенности субъектов взаимодействия в системе «социальный работник —клиент», отмечена адекватность используемых стилей поведения. Данные изменения показателей подтверждают необходимость предложенных условий и возможность организации эффективного взаимодействия. • Актуализация социокультурной составляющей в деятельности социального работника и центра социального обслуживания при работе с клиентами способствует построению эффективного взаимодействия. 175 |
-Эффективное взаимодействие в системе «учитель руководитель» представляет собой многофакторный процесс и обусловлено тремя группами факторов: структурноорганизационными, функционально-ролевыми и психологопедагогическими, рассматриваемыми с позиций педагогики, социальной психологии и менеджмента. -Изучение состояния исследуемой проблемы в практике общеобразовательных учреждений констатирует с одной стороны возрастающий интерес к проблеме взаимодействия на уровне сотрудничества, партнерства, с другой отсутствие системной, целенаправленной работы по построению эффективного взаимодействия субъектов образовательного процесса. -Исследование показателей эффективного взаимодействия обнаружило крайне недостаточный, низкий уровень их развития. В ходе педагогического эксперимента нами выявлены высокий уровень конфликтности в школьном социуме, высокий уровень личностной конфликтности, низкий уровень конфликтологической компетентности и, как следствие этого, неадекватность используемых стилей поведения, методов разрешения проблем взаимодействия, неудовлетворенность субъектов образовательного процесса. -Для изменения обозначенного состояния необходима систематическая целенаправленная работа в образовательной среде по снижению конфликтности, а, следовательно, повышению эффективности взаимодействия субъектов образования. -В качестве примера организации систематической работы может быть рекомендован Центр эффективного взаимодействия, обеспечивающий реализацию психолого-педагогических условий. Результативность деятельности ЦЭВ апробирована в ходе исследования. -В результате деятельности Центра, практической реализации педагогических условий наблюдаются положительные изменения по всем показателям эффективного взаимодействия: снизился уровень конфликтности, возросла степень удовлетворенности субъектов образовательного процесса, повысилась их конфликтологическая компетентность, отмечена адекватность используемых стилей поведения. Данные изменения показателей подтверждают необходимость предложенных педагогических условий и возможность организации эффективного взаимодействия. |