|
образом, совершенствует деятельность коллектива на основе функционального подхода. Но наиболее вероятным и эффективным способом сплочения коллектива и организации взаимодействия является использование внутренних ресурсов коллектива и его членов. «Овладение навыками эффективного общения, культурой делового и личного взаимодействия, умениями психологически грамотно решать возникающие проблемы — гарантия эффективности группового взаимодействия» [42.С.31]. Эффективное трудовое поведение, эффективное деловое общение, коммуникативная культура, психологическая совместимость, адекватность используемых стилей, конфликтологическая компетентность субъектов процесса социального обслуживания в совокупности обеспечивает снижение психологических затрат при взаимодействии. Четкая организационная структура и оптимальная система коммуникаций снижают энерговременные затраты. При такой организации взаимодействия можно ожидать повышения его эффективности. В данном параграфе мы рассмотрели содержание понятия «эффективное взаимодействие», позиции различных авторов в его определении, его интеграционный характер. Безусловно, любое общение имеет выход на взаимодействие. В социальной работе, в социальном обслуживании, в системе «социальный работник клиент» общение, взаимодействие доминирующий вид деятельности. Принимая во внимание влияние субъективного стиля поведения на характер взаимодействия, мы считаем, что учет личностных особенностей, стилей поведения, в частности, будет способствовать организации эффективного взаимодействия. Однако, учет личностных особенностей только один из факторов взаимодействия, который, несомненно, является многофакторным процессом. В дальнейшем, мы остановимся на характеристике других факторов эффективного взаимодействия. 37 |
-Оптимизации деятельности и взаимодействия в коллективе можно достичь функциональным подходом, то есть, исходя из особенностей состава группы, распределить соответствующие обязанности, определить функции членов группы, создать оптимальные системы коммуникаций и взаимодействий. -Эффективного взаимодействия можно достичь в результате развития у членов коллектива навыков эффективного общения, коммуникативной культуры в деловых и личных взаимоотношениях, психологической грамотности в решении противоречий и конфликтов, способностей коррекции стиля поведения. Конечно, при формировании эффективно взаимодействующих субъектов коллектива необходимо учитывать все три подхода, но в большинстве случаев, первый способ формирования коллектива невозможен. Хотя некоторый психологический отбор идет естественным путем в любом коллективе в той или иной степени. Так, в длительно существующей группе людей, каждый ее член обладает определенным статусом, реально оценивает свои способности и способности людей, работающих рядом. Этот подход более приемлем для коммерческих структур. Руководитель, опираясь на знания о членах коллектива, старается распределить функции и обязанности и, таким образом, совершенствует деятельность коллектива на основе функционального подхода. Но наиболее вероятным и эффективным способом сплочения коллектива и организации взаимодействия в системе «учительруководитель», обеспечения надежности его деятельности является использование внутренних ресурсов коллектива и его членов. «Овладение навыками эффективного общения, культурой делового и личного взаимодействия, умениями психологически грамотно решать возникающие проблемы гарантия эффективности группового взаимодействия.»[60.С.31]. Таким образом, эффективное трудовое поведение, эффективное деловое общение, коммуникативная культура, психологическая совместимость, адекватность используемых стилей, конфликтологическая компетентность субъектов образовательного процесса в совокупности обеспечивает снижение психологических затрат при взаимодействии. Четкая организационная структура и оптимальная система коммуникаций снижают энерго-временные затраты. При такой организации взаимодействия можно ожидать повышения его эффективности. В данном параграфе мы рассмотрели содержание понятия «эффективное взаимодействие», позиции различных авторов в его определении, его интеграционный характер. Безусловно, любое общение имеет выход на взаимодействие. В педагогической среде общение, взаимодействие доминирующий вид деятельности. Еще большее значение характер взаимодействия принимает в системе «учитель-руководитель», так как он является определяющим в характере межличностных отношений всех субъектов образования. Поэтому особенно важен стиль поведения руководителя. Его агрессивность провоцирует раздражительность, стрессовость учителей, которые могут переносить свой эмоциональный тон в ученический коллектив и оказывать влияние на стиль общения. Отсюда становятся понятными выражения учащихся: «злая идет», «добрая идет». Таким образом, руководитель задает тон характера общения, взаимодействия, стиль поведения в образовательном пространстве. От этого зависит, каким будет доминирующий характер взаимодействия в образовательной среде: либо он будет авторитарным, категоричным, агрессивно-эмоциональным, либо он будет строиться на принципах доверительности, толерантности и носить положительный эмоциональный характер. Принимая во внимание влияние субъективного стиля поведения на характер взаимодействия, мы считаем, что учет личностных особенностей, стилей поведения, в частности, будет способствовать организации эффективного взаимодействия. Однако, учет личностных особенностей только один из факторов взаимодействия, который, несомненно, является многофакторным процессом. В дальнейшем, мы остановимся на характеристике других факторов эффективного взаимодействия. 1. 2. Факторы эффективного взаимодействия субъектов образовательного процесса В предыдущем параграфе мы рассмотрели теоретическое содержание понятия «эффективное взаимодействие» и подходы к его организации. Но для организации реального взаимодействия в системе «учительруководитель» необходимо рассматривать факторы, обусловливающие его эффективность. Целью данного параграфа является выявление и теоретическое обоснование факторов такого взаимодействия субъектов образовательного процесса, показателями которого являлись бы высокий результат совместного труда, максимальная удовлетворенность трудом, собой, партнером при минимальных затратах энерговременных и психологических ресурсов. Понятие эффективного взаимодействия является предметом изучения различных научных дисциплин: педагогики, психологии и психологии управления, менеджмента, социологии. В специальной литературе описано различное число таких факторов, способствующих повышению эффективности субъектов взаимодействия. В частности, в психологопедагогической литературе авторами выделяются от четырех до шестнадцати таких факторов (М.Н. Аплетаев [14], Е.М. Бабосов [21], Н.В. |