|
способностью формировать возможные варианты поведения и выбирать из них лучшие. Таким образом, в соответствии с требованиями системного анализа и названными причинами необходимо различать три группы свойств системы: 1. Свойства, характеризующие взаимодействие системы с внешней средой («входы», «выходы»). К данной группе свойств мы относим характер взаимодействия социального работника и клиента с вышестоящим руководством в области социальной защиты, органами здравоохранения, культуры, с родственниками и представителями клиентов, с представителями общественности, с партнерами, спонсорами и другими субъектами внешнего социума. С точки зрения первой группы системных свойств, социальный работник и клиент представляют собой субъектов общего пространства социального обслуживания. 2. Свойства, характеризующие внутреннее строение системы («структура»). К свойствам данной группы мы относим характер взаимодействия социального работника, руководителя и клиента с точки зрения функционально-ролевых связей, иными словами, связей подчинения, распределения обязанностей, полномочий и других. 3. Общесистемное интегральное свойство системы («поведение»). К характеристикам данных свойств относятся характер трудового поведения социального работника и руководителя, характер и стиль общения социального работника и клиента и другие. . Очевидно, что субъекты взаимодействия в системе «социальный работник клиент» различаются по многим параметрам. Эти различия обусловлены рядом причин. Во-первых, «разброс» в возрасте между социальными работниками и клиентами, возраст социальных работников варьируется от 20 до 70 лет. Очень часто субъекты взаимодействия отличаются уровнем образования, культуры. Принадлежностью к определенной религии, уровнем социализации, способностью 44 |
первых, традиционно деятельность оценивается по результатам, но результаты взаимодействия учителя и руководителя ни теоретически, ни практически до конца не определены. Следовательно, отсутствие конкретных показателей результата ставит под сомнение объективность действий по проектированию программ его совершенствования. Во-вторых, специфика профессиональной педагогической деятельности по своей сути является творческой, что усложняет процессы управления этапами анализа и контроля. В-третьих, система «руководитель-учитель» относится к самоорганизующимся системам. Такая система обладает следующими признаками: нестационарностью отдельных параметров, процессов, непредсказуемостью поведения, способностью адаптироваться к изменяющимся условиям среды, сохраняя при этом свойство целостности, способностью формировать возможные варианты поведения и выбирать из них лучшие. Таким образом, в соответствии с требованиями системного анализа и названными причинами необходимо различать три группы свойств системы [117;285;287]. 1) Свойства, характеризующие взаимодействие системы с внешней средой («входы», «выходы»). К данной группе свойств мы относим характер взаимодействия учителя и руководителя с вышестоящим руководством в области образования, культуры, с родителями, с представителями общественности, с партнерами, спонсорами и другими субъектами внешнего социума. С точки зрения первой группы системных свойств, учитель и руководитель представляют собой субъектов общего образовательного пространства. 2) Свойства, характеризующие внутреннее строение системы («структура»). К свойствам данной группы мы относим характер взаимодействия учителя и руководителя с точки зрения функционально-ролевых связей, иными словами, связей подчинения, распределения обязанностей и полномочий и других. 3) Общесистемное интегральное свойство системы («поведение»). К характеристикам данных свойств относятся характер трудового поведения учителя и руководителя, их стили, характер общения и другие. Очевидно, что субъекты взаимодействия в системе «учительруководитель» различаются по статусу. Эти различия обусловлены рядом причин. Во-первых, согласно иерархической структуре учитель находится в подчинении у руководителя, что не может не влиять на характер их взаимодействия. Во-вторых, руководитель имеет доступ к большему объему информации, особенно к нормативно-правовой, что, в свою очередь, ставит учителя в несколько зависимое положение. Руководитель, в силу своих обязанностей, чаше принимает участие в различного рода конференциях, семинарах, советах и других мероприятиях, позволяющих ему расширять свой кругозор более активно. Таким образом, принимая во внимание взаимодействие учителя и руководителя как сложную, открытую, динамичную систему и, отмечая существенные различия в статусах ее субъектов, мы предлагаем рассматривать факторы эффективного взаимодействия с учетом трех уровней отношений формальноорганизационные отношения, функционально-ролевые и неформальные межличностные отношения. Определяя понятие «фактор», мы придерживаемся философского определения: фактор это «причина; влияющее, определяющее обстоятельство; воздействующее, влияющее». Первый, формально-организационный, уровень отношений характеризует систему «учитель-руководитель» как одно целое, |