|
Межличностные конфликты в социальной работе но диадам можно условно разделить на следующие виды, именно их мы считаем продуктивными для изучения. Рис. 8 Конфликты е социальной работе Но именно конфликты в системе «социальный работник клиент» являются наименее изученными и достаточно актуальными, поскольку их течение дополнительно осложнено неравенством иерархических позиций участников конфликта, различным уровнем личностного развития. Кроме того, конфликты в системе «социальный работник клиент» являются самыми распространенными в социальной работе и чаще других носят деструктивный характер [120]. Конфликты в системе «социальный работник клиент» стали обыденным явлением в процессе социального обслуживания, что влечет за собой нервное напряжение социального работника и клиента в процессе взаимодействия, психическое напряжение социального работника в диалоге с руководителем, администрацией. 75 |
} * взрослыми. Поэтому «отличительной чертой педагогического конфликта является то, что интересы участников конфликта затрагивают интересы ребенка и влияют на развитие его личности» [244.С.11]. К педагогическим конфликтам, по мнению Н.Н. Суртаевой, можно отнести конфликты всех субъектов образовательного процесса [264.С.5]. Обобщая материалы по построению типологии педагогических конфликтов, данную типологию считаем наиболее продуктивной для их изучения. Схема 9 Педагогические конфликты АПедагогический конфликт Вертикальные Руководитель-руководитель Учитель-руководитель Учитель-ученик директор-возместитель Учитель-родитель Учитель-учитель Ученик-ученик Руководитель-руководитель Но именно конфликты в системе «учитель-руководитель» являются ф наименее изученными и достаточно актуальными, поскольку их течение дополнительно осложнено неравенством иерархических позиций участников конфликта. Кроме того, конфликты в системе «учительруководитель» являются самыми распространенными в школьном социуме (до 70 % от числа всех конфликтов [23]) и чаще других носят деструктивный характер [294]. Как отмечает В.И. Журавлев, «стали ♦ обыденными ежедневные нервногенные происшествия в школьной 86 |