|
Глава Н. Условия построения эффективного взаимодействия в системе «социальный работник клиент» в центре социального обслуживания Социальная работа стала личностной службой помощи людям, поставила в центр внимания проблему человека. Именно клиент, находящийся в трудной жизненной ситуации, является объектом профессиональной деятельности социального работника, где последний выступает посредником между клиентом и социумом, содействуя, с одной стороны, эффективной адаптации человека в социуме, с другой — приближению социальной среды к человеку, его нуждам. В качестве основных условий эффективного взаимодействия в системе «социальный работник клиент» выступает не столько нормативность социальной деятельности как таковой, сколько задействование основных этических принципов помощи, представляющих собой проекцию общечеловеческих ценностей * в область профессионального взаимодействия. Социальный работник должен знать основные закономерности развития личности в различных условиях, на всех возрастных этапах, специфику формирования отношений в социуме, обладать определенными умениями и навыками. Анализ ситуации в Центре социального обслуживания доказывает необходимость работы по снижению уровня конфликтности и стрессовости. Организация эффективного взаимодействия —это динамичный, открытый, развивающийся процесс, во многом обусловленный влиянием социокультурного пространства. Условия, предлагаемые нами, которые обеспечивают эффективное взаимодействие в системе «социальный работник —клиент» теоретически обоснованы. Мы так же считаем, что, если мы сможем оказать реальную помощь в организации эффективного взаимодействия в системе «социальный работник клиент», то приобретенный нами опыт может быть перенесен на все системы взаимодействия субъектов процесса социального обслуживания. Вовлеченные в общий процесс совместной деятельности 88 |
Глава II. Педагогические условия реализации эффективного взаимодействия субъектов образовательного процесса ~ Анализ ситуации в современных общеобразовательных учреждениях доказывает необходимость работы по снижению уровня конфликтности и стрессовости. Очевидно, что организация эффективного взаимодействия открытый, динамичный, развивающийся вариативный процесс, во многом обусловленный влиянием социокультурного пространства. Предлагаемые нами педагогические условия, обеспечивающие эффективное взаимодействие в системе «учитель администратор» теоретически обоснованы. Считаем, что если мы сможем оказать реальную помощь в организации эффективного взаимодействия в системе «учитель администратор», то приобретенный ими опыт может быть перенесен на все системы взаимодействия субъектов образовательного процесса. Вовлеченные в общий процесс совместной деятельности учителя, учащиеся смогут усвоить способы неконфликтного взаимодействия. Рассмотрев в первой главе понятие эффективного взаимодействия, факторы, обеспечивающие эффективность, и причины неэффективного (конфликтного) взаимодействия, во второй главе мы ставим цель рассмотреть теоретическую и практическую реализацию педагогических условий организации эффективного взаимодействия. Под педагогическими условиями мы понимаем такие организационные меры, которые способствуют реализации факторов эффективного взаимодействия и устранению причин конфликтного. Факторы, обеспечивающие эффективное взаимодействие, мы объединили в три группы: структурноорганизационные, функционально-ролевые и психолого-педагогические. Именно последняя группа факторов представляет для нас интерес, |