цесса. Контрольно-оценочный компонент предполагает умение оценивания результата профессиональной деятельности. Следуя направлению и проблематике настоящего исследоваршя, в дальнейшем анализе остановимся на характеристике социальнокоммуникативного компонента человеческой деятельности в целом, и профессиональной деятельности специалистов среднего звена медицинского профиля, в частности, раскроем его структуру. На значение коммуникации в процессе деятельности и управления обратил внимание Регерт М. Фалмер [174]. Он отмечал, чтобы держать людей в руках и контролировать их, нет лучшего управленческого средства, чем понимание. Он подчёркивал, что практически любая область человеческих усилий вертится вокруг попыток людей внедрить идеи в сознание своих коллег. Коммуникация —мост, соединяющий человека с человеком. Говоря о коммуникации как о процессе, Р.Фалмер образно отразил его в следующем виде (рис. 1.3): РисЛ.З. Коммуникативный процесс На наш взгляд, важно отметить и то, что общение как социальнопсихологическое явление представляет собой одну из сложных разновидностей человеческих отношений. Это, в свою очередь, отмечали многие известные учёные, педагоги и исследователи прошлого[51, 81]. Определение обще |
59 ние между замыслом действий и его воплощением. В частности, неквалифицированное руководство образовательным процессом на этапе организации и координации взаимодействий различного характера не позволяет, например, преподавателям реализовать цели обучения и воспитания [125]. Целесообразно подчеркнуть также, что обособленность признака «коммуникативные умения» в структуре управленческих умений показывает особую значимость межличностных отношений в процессе преподавания дисциплин в образовательном заведении (вузе, институте, университете, академии). Практика показывает, что многие преподаватели не знают структуры, функций, способов, механизмов и законов общения. Имеются довольно большие расхождения между житейскими психологическими знаниями и научными. Сказывается и отсутствие стройной системы подготовки научно-педагогических кадров для государственной службы. В связи с этим опора лишь на житейские представления существенно снижает эффективность образовательного процесса у будущих государственных служащих. Этот факт подтверждают исследования Г.И. Михалевской, которая отмечает незнание законов общения у 70% учителей исследуемой группы [115]. Большинство преподавателей вузов воспринимают студентов прежде всего как носителей определённых оценок, обращают внимание лишь на дисциплинированность и успеваемость, не знают их интересов, запросов, особенностей их мышления и ценностных ориентаций, а именно каковы их симпатии, каково отношение к окружающему миру, какова авторитетность в коллективе. Многие не видят в них интересных людей с присущими каждому индивидуальными особенностями. На значение коммуникации в процессе управления людьми обратил внимание Регерт М. Фалмер [182]. Он отмечал, чтобы держать людей в руках и контролировать их, нет лучшего управленческого средства, чем понимание. Он подчёркивал, что практически любая область человеческих 60 усилий вертится вокруг попыток людей внедрить идеи в сознание своих коллег. Коммуникация мост, соединяющий человека с человеком. Говоря о коммуникации как о процессе, Р.Фалмер образно отразил его в следующем виде (рис. 1.7): Рис. 1.7. Коммуникативный процесс Из рис. 1.7. видно, что эффективная коммуникация это общая ответственность преподавателя и студента как субъектов профессиональной деятельности. Роль коммуникативных умений в структуре этой деятельности огромна, но она не всегда осознаётся преподавателями и студентами в полной мере. Только опытный руководитель, причём, как правило после 35 лет руководства людьми, может готовясь, например, к занятию и отбирая материал, найти те моменты, которые могут являться методическим ключом к знанию. Огромный воспитательный потенциал, заключённый в каждом преподаваемом предмете и во взаимоотношениях с обучаемыми остаётся неиспользованным, если преподаватель не умеет его реализовать [3]. На наш взгляд, важно отметить и то, что общение как социальнопсихологическое явление представляет собой одну из сложных разновидностей человеческих отношений. Это в свою очередь отмечали многие известные учёные, педагоги и исследователи прошлого [10, 21, 47, 55, 106, 175, 190]. Определение общения неоднозначно, так как коммуникативные |