|
Оборонительная гибкость компании может быть выражена несколькими показателями: 1. Количеством независимых потребителей (под «независимыми» здесь понимаются те покупатели, чьи способность и желание совершить сделку определяются такими экономическими тенденциями, как расходы на приобретение товаров длительного пользования или статья государственных расходов на оборону), на которых приходится существенная часть объема продаж фирмы. Наименьшей гибкостью обладают компании, работающие на оборону и имеющие единственного покупателя, например, сети универмагов Wall Mart, Metro, Лента и т.п. 2. Количеством рыночных сегментов фирмы, расположенных в разных экономических регионах. Например, компания, которая продает товары в СШ А, в страны ЕС и в Японию имеет большую гибкость, чем ее конкурент, работающий лишь в одном регионе. 3. Количеством независимых технологий, используемых в производстве. Если фирма занимается электроникой, биотехнологией или нанотехнологиями и активно проникает в сферу услуг (General Motors) степень ее гибкости весьма высока. Гибкость наступательная имеет менее выраженный характер, и ее труднее измерить. В данном случае компания стремится не минимизировать последствия внешних изменений, а повысить эффективность инноваций. Основным показателем такой гибкости является использование компанией технологий, в которых постоянно происходит какое-то движение, то есть в инновационной сфере. Хотя это и не количественный показатель, он может применяться достаточно чутким менеджментом вкупе с техническими нововведениями, как это делается в компании ЗМ. Другой важный индикатор успешные исследования и разработки, ведущиеся в области новых технологий, инноваций. Даже если фирме и не удаст125 тели). |
Ф о р м у л и р о в а н и е с т р а т е г и и 102 Ч а с т ь п е р в а я 2. Количеством рыночных сегментов фирмы, расположенных в разных экономических средах. Например, компания, которая продает холодильники в США, в странах ЕС и в Японии имеет большую гибкость, чем ее конкурент, работающий лишь в одном регионе. 3. Количеством независимых технологий, используемых в производстве. Если фирма занимается электроникой, биохимией и молекулярной оптикой, степень ее гибкости весьма высока. Гибкость наступательная имеет гораздо менее выраженный характер, ее труднее достичь и измерить, В данном случае компания стремится не минимизировать последствия катастроф, а повысить эффективность инноваций. 1. Один из показателей такого рода гибкости — использование компанией технологий, в которых постоянно происходит какое-то движение. Хотя это и не количественный показатель, он может применяться достаточно чутким менеджментом вкупе с техническими характеристиками. 2. Другой важный индикатор — успешные исследования и разработки, ведущиеся в области новых технологий. Даже если фирме и не удастся совершить прорыв, имея сильный отдел исследований и разработок, она может быстро и разумно использовать достижения конкурентов. Проще всего установить и оценить оборонительную внешнюю гибкость, однако по настоящему высокие результаты дает наступательная гибкость, хотя лишь немногие компании имеют достаточно подготовленных руководителей, квалифицированный персонал и ресурсы. Заметьте, что вопрос о следовании той или иной форме внешней гибкости стал актуальным относительно недавно. |