56 трансформационной перестройки предприятия). Так, будучи заинтересованы в реформировании предприятия его работники при одной и той же величине чистого дохода (Y=const) могут согласиться на уменьшение своих заработков (Ф) в текущем периоде с тем, чтобы увеличить прибыль (П), осуществить необходимую трансформацию фирмы и в будущих периодах повысить и свой фонд зарплаты (Ф), и величину прибыли (П). Поскольку предприятия сферы услуг в наибольшей степени представлены предприятиями с коллективным и частным типом собственности (как правило, это небольшие предприятия, часть малые фирмы), то в целом их можно характеризовать как хозяйственные единицы, более пригодные к трансформации и экономическому реформированию, чем предприятия некоторых других сфер народного хозяйства (например, промышленности). Таким образом, процессы формирования и распределения доходов (фактор Ъг на рисунке 2.1.1.) для предприятий сферы услуг более благоприятны для формирования трансформационных микроэкономических механизмов. Немаловажным фактором успешного формирования этих механизмов являются импульсы, поступающие из внешней среды (р. Как это следует из рис. 2.1.1., они представляют собой комбинацию внешних воздействий <р^ связанных собственно с процессами экономических реформ (изменение законодательства, смена форм собственности, перестройка системы хозяйственных связей, трансформация систем цен и инфляционные процессы, сжатие платежеспособного спроса и падение производства и т. д.) и воздействий ф2, которые характерны для развитой и стабильной рыночной экономики (процессы сезонного колебания спроса, научно-технический прогресс, внедрение информационных технологий и т. д.). При этом в условиях становления рыночных отношений происходит постепенная смена роли воздействий типа ерь связанных со спецификой переходного периода и |
59 чистого продукта фирмы (Y), который складывается из фонда оплаты труда Ф и прибыли П: У = Ф + П (И-1.4.) Это происходит потому, что, приобретая необходимые ингредиенты производства, фирма рассматриваемого вида не приобретает трудовых ресурсов, поскольку он уже имеются в ее распоряжении. Таким образом, заработная плата Ф выступает уже не как издержки, а как один из компонентов дохода. Таким образом, будучи собственниками, члены трудового коллектива, с одной стороны, заинтересованы в увеличении прибыли, с другой в увеличении заработной платы. При этом использование критерия (II-1.4.) дает больше потенциальных возможностей для маневра (в том числе для трансформационной перестройки предприятия). Так, будучи заинтересованы в реформировании предприятия его работники при одной и той же величине чистого дохода (Y=const) могут согласиться на уменьшение своих заработков (Ф) в текущем периоде с тем, чтобы увеличить прибыль (П), осуществить необходимую трансформацию фирмы и в будущих периодах * повысить и свой фонд зарплаты (Ф), и величину прибыли (П). Поскольку предприятия сферы услуг в наибольшей степени представлены предприятиями с коллективным и частным типом собственности (как правило, это небольшие предприятия, часть малые фирмы), то в целом их можно характеризовать как хозяйственные единицы, более пригодные к трансформации и экономическому реформированию, чем предприятия некоторых других сфер народного хозяйства (например, промышленности). Таким образом, процессы формирования и распределения доходов (фактор Z2 на рисунке II-1.1.) для предприятий сферы услуг * более благоприятны для формирования трансформационных микроэкономических механизмов. Немаловажным фактором успешного формирования этих механизмов являются импульсы, поступающие из внешней среды ф. Как это следует из рис. 1-2.1., они представляют собой комбинацию внешних воздействий (pi, связанных собственно с процессами экономических реформ (изменение законодательства, смена форм собственности, перестройка системы хозяйственных связей, трансформация систем цен и инфляционные процессы, сжатие платежеспособного спроса и падение производства и т. д.) и воздействий фг, которые характерны для развитой и стабильной рыночной * экономики (процессы сезонного колебания спроса, научно-технический прогресс, 60 внедрение информационных технологий и т. д.). При этом в условиях становления рыночных отношений происходит постепенная смена роли воздействий типа (pi, связанных со спецификой переходного периода и замещение их воздействиями типа (>2, характерными для стационарной экономики. Ввиду того, что предприятия сферы услуг являются существенно открытыми системами, далее рассматриваются более подробно основные тенденции, характеризующие состояние и развитие внешней среды рассматриваемых объектов с учетом анализа опыта стран с развитой рыночной экономикой. Роль условий внешней среды в развитии отраслей и предприятий сферы услуг в стационарной экономике с развитыми рыночными отношениями и в экономике переходного периода различна. В стабильно развивающейся экономике одним из важнейших компонентов развития сферы услуг является наличие плотной конкурентной среды, обуславливающей заинтересованность производителей в расширении ассортимента, улучшении качества продукции и услуг и стабилизации цен на них. Здесь, как правило, существует высокий уровень спроса («общество потребления», философия «наслаждения потреблением»), а внутри спроса наличие разветвленных сегментов спроса. Вместе с тем имеется также мощная и хорошо организованная структура удовлетворения спроса на стадиях производства, торговли, преди послепродажного обслуживания, информации, рекламы и т. п. В сфере услуг занят, как правило, специально подготовленный и высококвалифицированный персонал (имеются многочисленные формы его подготовки и переподготовки); применяются новейшие технологии, современные достижения в области компьютерной техники, информационной сети, коммуникационных средств. Здесь потребителю предоставляется широкий спектр кредитных услуг. Характерным также является наличие устойчивых правовых норм, стабильных правил налогообложения. В экономике переходного периода (особенно на первых этапах ее реформирования) условия внешней среды для развития сферы услуг совершенно другие. Высокая инфляция, сокращение реальных доходов, сужающийся спрос, естественно, не способствуют развитию сферы услуг. Сохраняется инерция менталитета, считавшего всегда сферу услуг второстепенной частью экономики. В сфере услуг используются отсталые технологии, персонал, как правило, не имеет |