|
эффективный инструмент управления производственно-хозяйственной деятельностью на основе прогнозирования поведения внешних структур, и, с другой стороны, позволяющий контролировать затраты по всей траектории движения материальных потоков с целью минимизации общих затрат. Управление и минимизация затрат связаны с внедрением в практику планирования и управления производственно-хозяйственной деятельности предприятия, принципов и методов логистики и контроллинга. Необходимость этого доказывается многочисленными сравнительными исследованиями бизнеса российских и зарубежных предприятий. Характеристикой сегодняшнего бизнеса в России можно назвать тезис об абсолютном превалировании прибыли в целевых ориентирах всех предприятий, в том числе и предприятий рекреационной отрасли. Это подтверждается проведенными исследованиями Т. Коно о приоритетности целей бизнеса в Великобритании, Японии, США и России. При сравнительной оценке целей бизнеса выявлено, что приоритет прибыли носит международный характер. Следующими в приоритетном списке, кроме России, стоят увеличение объема продаж и доли на рынке; в России же личное обогащение (дивиденды). В нашей стране это происходит из-за отсутствия предпринимательских инвестиций и очень низкой конкурентоспособности отечественных рекреационных услуг. А в исследуемом регионе предприятия рекреационной отрасли имеют еще более низкий уровень конкурентоспособности в сравнении с предприятиями России. Следовательно, здесь есть над чем задуматься и, главное, работать над увеличением количества продаж, что ведет к увеличению доли на рынке, и, как следствие, увеличение прибыли. Поэтому, необходимо заметить, уменьшение риска предпринимательских итгоеспщий, управление ими, а также увеличение конкурентоспособности рекреационных предприятий является основными целями отечественных предприятий и в целом производственнокоммерческой атмосферы, как в России, так и регионе, в частности Республике. При прогнозировании производственно-хозяйственной деятельности 90 |
поведение. Таким образом, предприятие должно с одной стороны, иметь эффективный инструмент управления производственно-хозяйственной деятельностью на основе прогнозирования поведения внешних структур, и, с другой стороны, позволяющий контролировать затраты по всей траектории движения материальных потоков с целью минимизации общих затрат. Управление и минимизация затрат связаны с внедрением в практику планирования и управления производственно-хозяйственной деятельности предприятия, принципов и методов логистики и контроллинга. Необходимость этого доказывается многочисленными сравнительными исследованиями бизнеса российских и зарубежных предприятий. Характеристикой сегодняшнего бизнеса в России можно назвать тезис об абсолютном превалировании прибыли в целевых ориентирах всех предприятий, в том числе и предприятий туристско-рекреационной отрасли. Это подтверждается проведенными исследованиями Т. Коно о приоритетности целей бизнеса в Великобритании, Японии, США и России. При сравнительной оценке целей бизнеса выявлено, что приоритет прибыли носит международный характер. Следующими в приоритетном списке, кроме России, стоят увеличение объема продаж и доли на рынке; в России же личное обогащение (дивиденды). В нашей стране это происходит из-за отсутствия предпринимательских инвестиций и очень низкой конкурентоспособности отечественных туристско-рекреационных услуг. А в исследуемом регионе предприятия туристско-рекреационной отрасли имеют еще более низкий уровень конкурентоспособности в сравнении с предприятиями России. Следовательно, здесь есть над чем задуматься и, главное, работать над увеличением количества продаж, что ведет к увеличению доли на рынке, и, как следствие, увеличение прибыли. Поэтому, необходимо заметить, уменьшение риска предпринимательских инвестиций, управление ими, а также увеличение конкурентоспособности туристскорекреационных предприятий является основными целями отечественных предприятий и в целом производственнокоммерческой атмосферы, как в России, так и регионе, в частности Республике Адыгея. 91 При прогнозировании производственно-хозяйственной деятельности предприятиями в плане формирования конкурентных преимуществ рассматривается большое количество аспектов. Одно из наиболее интересных и малоизученных является сервисное обслуживание туристскорекреационных услуг. Изучение этого направления, получение научнопрактических инструментов по управлению им, позволит предприятиям повысить качество предоставляемых услуг, а, следовательно, конкурентоспособность услуг и конкурентоспособность предприятия. Под определением понятия «конкурентоспособность предприятия» консультанты из «Бостон консалтинг групп» предлагают следующую формулировку: «Конкурентоспособность хозяйственной единицы обусловлена выбором распределения ресурсов, позволяющим повысить производительность труда с целью расширения или, по крайней мере, сохранения на неизменном уровне конкурентных позиций предприятия»[121]. Поскольку конкуренция на сегодняшний день потеряла локальный и приняла международный характер. В этой связи, мы считаем, на первый план выходит положение о стратегиях дифференциации и диверсификации, а измерение и снижение себестоимости уходит на второй план. Стратегия дифференциации означает, что туристско-рекреационные предприятия стремятся к уникальности в каком-либо аспекте, который считается важным большим количеством клиентов. Стратегия диверсификации предполагает, что предприятия туристско-рекреационной отрасли стремятся предоставлять новые дополнительные услуги, ориентированные на новые рынки. Внедрение этих стратегий не возможно без расширения и управления сервисным обслуживанием туристскорекреационных услуг. По нашему мнению, под сервисным обслуживанием туристскорекреационных услуг предлагается понимать системную совокупность функций и видов деятельности всех подсистем туристско-рекреационных предприятий, обеспечивающих связь «предприятие потребитель» в разрезе 92 |