|
вероятность Р (Aik) отсутствие определенного вида услуг, (где Aik событие отсутствия услуги i-ом объеме к) рекреационных услуг i (i=I,.. ,п) в объеме к (к = kmin, kmax); kmin, kmax соответственно минимальные и максимальные значения услуг вида i. Определение этого показателя осуществляется на базе большого количества статистических данных (предоставленных услуг) за периоды ретроспекций. Направление «надежность» обеспечения по качеству, рассматривает вероятность P(Biq) рекреационные услуги вида i (i=l, ...п) качества q, которые не были предоставлены. Здесь предполагается, что все услуги условно делятся в зависимости от уровня качества на четыре группы: 1. рекреационные услуги высшего качества услуги, по своим технико-экономическим показателям превосходят аналогичные услуги, то есть уникальные услуги. 2. Конкурентоспособные рекреационные услуги в основном соответствуют высокому уровню качества. 3. рекреационные услуги с пониженным уровнем качества имеют в целом несколько худшие потреби тельские свойства, чем услуги конкурентов. 4. рекреационные услуги с низким уровнем качества -обычно неконкурентоспособные, либо в них нет потребности, либо они могут быть реализованы по очень низким ценам. Направление «надежность» обеспечения по времени рассматривает вероятность Р(Тit) не предоставленных услуг, или предоставленных после долгого ожидания i -го вида в период времени t, где t = ti, ...1ь , где lkколичество рассматриваемых периодов времени. Показатель определяется на основе данных периодов ретроспекций для каждого iго вида услуг. 97 |
Определение этого показателя осуществляется на базе большого количества статистических данных (предоставленных услуг) за периоды ретроспекций. Направление «надежность» обеспечения по качеству, рассматривает вероятность P(Bjq) туристско-рекреационные услуги вида i (i=l, ...n) качества q, которые не были предоставлены. Здесь предполагается, что все услуги условно делятся в зависимости от уровня качества на четыре группы: 1. Туристско-рекреационные услуги высшего качества услуги, по своим технико-экономическим показателям превосходят аналогичные услуги, то есть уникальные услуги. 2. Конкурентоспособные туристско-рекреационные услуги в основном соответствуют высокому уровню качества. 3. Туристско-рекреационные услуги с пониженным уровнем качества имеют в целом несколько худшие потребительские свойства, чем услуги конкурентов. 4. Туристско-рекреационные услуги с низким уровнем качества обычно неконкурентоспособные, либо в них нет потребности, либо они могут быть реализованы по очень низким ценам. Направление «надежность» обеспечения по времени рассматривает вероятность P(Tit) не предоставленных услуг, или предоставленных после долгого ожидания i -го вида в период времени t, где t = tj, ...tk , где tkколичество рассматриваемых периодов времени. Показатель определяется на основе данных периодов ретроспекций для каждого iго вида услуг. P ( T it) = Е ^ . г д е (2.4) 99 Niit, Nt —объемы услуг iго вида, соответственно предоставленные в период времени t и заказанные дополнительно в этот период времени. |