Проверяемый текст
Фролова Тамара Ивановна; Социально-гигиенические и медико-организационные факторы, определяющие доступность медицинской помощи, и пути их коррекции (Диссертация 2004)
[стр. 17]

щи обосновывает возможность выделения трех компонентов («доступность, связанная с состоянием базы», «доступность, связанная с состоянием кадров», доступность, связанная с состоянием потребителей») и 12 параметров их оценки.
Отмечено наличие компонентов в структуре таких свойств качества медицинской услуги как «удовлетворенность больного» [159, 59] результативность выявленная ния структурных компонентов для поиска путей управления состоянием этих свойств качества.
В то же время отмечено отсутствие целенаправленных исследовании, посвященных поиску структурных компонентов такого свойства как безопасность медицинских услуг, обоснованию параметров его оценки.
Управление безопасностью медицинскихуслуг При анализе исследований, посвященных проблеме управления качеством медицинской помощи прослеживается неоднозначность отношения исследователей к данной проблеме В литературе весьма распространены термины ££обеспечение качества” [19, 110], “система качества” [134, 96], “контроль качества медицинского обслуживания” [70], “система непрерывного улучшения качества медицинской помощи” [8, 89, 118, 119], “управлению качеством медицинской помощи”( Д.
В.
Евдокимов с соавт.
[41].
Так, А.А.Линденбратен [84] считает, что неправильно говорить об управлении качеством, поскольку качество это характеристика медицинской помощи (очевидно -субъект), а управлять нужно не характеристикой, а самим объектом, то есть автор более склоняется к проблеме обеспечения качества.
Однако Д.
В.
Евдокимов с соавт.
[41].
полагают, что термин “управление” наиболее точно характеризует смысл процессов взаимодействия субъекта и объекта этой деятельности.
Предлагается понимать под системой управления качеством медицинской помощи совокупность структурных элементов и функциональных механизмов, обеспечивающую достижение социально-приемлемого уровня основных значимых характеристик взаимодействия пациентов с медицинской подсистемой
[41], что согласуется с мнением других авторов [43,103].
Можно согла
[стр. 24]

24 пленим в средствах массовой информации, встречи с трудовыми коллективами[240], Для обеспечения качества разработан Перечень видов медицинской помощи, профилактических, лечебно-диагностических мероприятий, входящих в Базовую программу обязательного медицинского страхования различных контингентов населения [244], разработан классификатор медицинских услуг[]22], предлагается использование медицинских стандартов [115,311,244,96 ].
Р5гд исследователей предлагал перейти от предложенных систем контроля и обеспечения качества медицинской помощи к модели управления качеством медицинской помощи.
Выявлено расхождение мнения о возможности выполнения данного действия.
Так, А.Л.Лииденбратен [ 128 считает, что неправильно говорить об управлении качеством, поскольку качество это характеристика медицинской помощи, а управлять нужно не характеристикой, а самим объектом.
Однако другие авторы [84] высказываются о том, что термин “управление” наиболее точно характеризует смысл процессов взаимодействия субъекта и объекта этой деятельности, а надлежащее качество медицинской помощи является целью всякой медицинской подсистемы.
Предлагается понимать под системой управления качеством медицинской помощи совокупность структурных элементов и функциональных механизмов, обеспечивающую достижение социально-приемлемого уровня основных значимых характеристик взаимодействия пациентов с медицинской подсистемой
[82,84 ].
При таком подходе [153] указывается, что структурные элементы и механизмы, формирующие систему управления могут быть как ведомственными, так и вневедомственными, а обязательный минимум элементов системы управления включает: определение состояния и анализ структуры; оценку “стоимости качества услуг по статьям затрат”; определение соответствия услуг требованиям потребителей; определение степени соответствия услуг требованиям стандартов; анализ качества дальнейшей жизни пролеченных пациентов; определение соответствия требованиям рынка.
Сообщается о

[Back]