|
r\ 4.5. Результаты сравнительного анализа оценки безопасности медицинг:У ских услуг пациентами, медицинскими работниками и экспертами I Результаты опроса пациентов и медицинских работников, в ходе которого они высказывали мнейие о степени реализации параметров . *(' свойства качества медицинской помощи,а также * > ■> %1 V • •» оказания медицинских услуг разного профиля показали, что ных групп сошлись в оценке частоты нарушения след тельная, кадровая, литационная, С ♦ *р Ранговое распределение, параметров безопасности медицин* ♦ * ских услуг по частоте раз |
74 В то же время при анализе компонентов доступности медицинских услуг разного профиля выявлено, что соотношение их различно. При терапевтических услугах высока доля нарушений доступности, относящихся к компоненту, связанному с нарушениями технологии оказания услуг (35,02%), а при оказании педиатрических услуг доля этого компонента (30,0%) практически совпадает с долей нарушений (28,24%), относящихся к компоненту «нарушения доступности, связанные с качеством структуры пациента». ) (ри оказании хирургических услуг доля компонента, связанного с качеством структуры медицинского работника, выше, чем при терапевтических и педиатрических услугах. Выявленные закономерности позволяют провести сопоставительный анализ позиций пациентов, медицинских работников и экспертов по вопросам оценки доступности медицинских услуг разного профиля с позиций дифференцированного подхода к экспертизе их качества по свойствам. 4.5. Результаты сравнительного анализа оценки доступности медицинской помощи пациентами, медицинскими работниками и экспертами Результаты опроса пациентов и медицинских работников, в ходе которого они высказывали мнение о степени реализации параметров данного свойства качества медицинской помощи, а также экспертной оценки случаев оказания медицинских услуг разного профиля показали, что мнения экспертных групп сошлись в оценке частоты нарушения следующих параметров доступности медицинской помощи: экономическая, психологическая, теологическая, организационно-технологическая, культурная, этническая доступность^ 1,66% параметров)( рис. 4.2.) |