|
В таблице 5.2 представлены ранговые места факторов, определяющих состояние безопасности терапевтических услуг. Таблица 5.2. Ранговые места факторов, определяющих состояние безопасности терапевтических услуг № Факторы и их градации ранг 1. Возраст врача 6 2. Квалификация врача 8 3. Стаж работы врача 10 4. Личные ограничения врача (состояние здоровья и др.) 2 5. Знание и соблюдение приказов, инструкций и распоряжений 1 6. Пол 13 7. Оказание услуги в благоприятном социально-психологическом климате 7 8. Оказание услуги в условиях недостатка информации 5 9. Организационная культура 3 10. Использование МТБ 9 11. Возраст пациента 12 12. Тяжесть заболевания 11 13 Физические дефекты и состояния нарушающие контакт с врачом 4 На рисунке 5.5. отражены данные распределения факторов, определяющие состояние безопасности педиатрических услуг, по величине весовых индексов. Эти данные показывают, что в целом состояние безопасности педиатрических услуг определяется действием 13 факторов риска, причем наиболее высокий вес имеют такие факторы как тяжесть заболевания (ВИ=28,8), стаж врача (ВИ=16,7), физические дефекты , нарушающие контакт с врачом (ВИ=9,3), оказание услуги в условиях низкой организационной культуры учреждения (ВИ=5,1), оказание услуги в условиях недостатка информации (ВИ=5,2), низкая медицинская активность семьи (ВИ=5,2), квалификация врача (ВИ=4,8), оказание услуги в неблагоприятном социально-психологическом климате (ВИ=9,1). |
86 1 Возраст врача 2 Квалификация врача 3 Стаж работы врача 4 Личные ограничения врача (состояние здоровья идр.) 5 Знание и соблюдение приказов, инструкций и распоряжений 6Пол 7 Оказание услуги в благоприятном социальнопсихологическом климате 8 Оказание услуги в условиях недостатка информации 9 Организационная культура 10 Использова ние МТБ 11 Возраст пациента 12 Тяжесть заболевания 13 Физические дефекты и состояния нарушающие контакт с врачом Рис. Весовые индексы факторов, определяющих состояние доступности терапевтических услуг Эти данные показывают, что в целом состояние доступности терапевтических услуг определяется действием 13 факторов риска, причем наиболее высокий вес имеют такие факторы как оказание услуги в условиях недостатка информации (ВИ=3,1), знание и соблюдение приказов, инструкций и распоряжений (ВИ=4,2), физические дефекты и состояния нарушающие контакт с врачом ( ВИ= 3,2), личные ограничения врача (состояние здоровья и др.) (ВИ=3,3), организационная культура учреждения (ВИ=3,2). При этом к категории управляемых факторов относится около половины факторов(46,15%) (рис.5.4.) 87 46,15 □ Управляемые Ш Неуправляемые Рис.5.4. Структура факторов, определяющих доступность терапевтиче ских услуг, по степени управляемости На рисунке 5.5. отражены данные распределения факторов, определяющие состояние доступности педиатрических услуг, по величине весовых индексов 1 Возраст врача 2 Квалификация врача 3 Стаж работы врача 4 Личные ограничения врача (состояние злоровья и др.) 5 Знание и соблюдение приказов, инструкций и распоряжений 6 Низкая медицинская активность семьи ребенка 7 Оказание услуги в благоприятном социальнопсихологическом климате 8 Оказание услуги в условиях недостатка информации 9 Организационная культура 10 Использова ние МТБ — Индексы факторов 11 Возраст пациента 12 Тяжесть заболевания 13 Физические дефекты и состояния нарушающие контакт с врачом 14 Факторы нарушающие контакт врача с семьей ребенка Рис. 5.5.Весовые индексы факторов, определяющих состояние доступности педиатрических услуг Эти данные показывают, что в целом состояние доступности педиатрических услуг определяется действием 14 факторов риска, причем наиболее 89 1 Возраст врача 2 Квалификация врача 3 Стаж работы врача 4 Личные ограничения врача (состояние здоровья идр.) 5 Знание и соблюдение приказов, инструкций и распоряжений 6 Пол 7 Оказание услуги в благоприятном социальнопсихологическом климате 8 Оказание услуги в условиях недостатка информации 9 Организационная культура 10 Использование МТБ 11 Возраст пациента 12 Тяжесть заболевания 13 Физические дефекты и состояния нарушающие контакт с врачом Рис.5.7. Весовые индексы факторов, определяющих доступность хирургических услуг Эти данные показывают, что в целом состояние доступности хирургических услуг определяется действием 12 факторов риска, причем наиболее высокий вес имеют такие факторы как знание и выполнение приказов и инструкций (ВИ=4,8), личные дефекты и состояния со стороны врача (ВИ=4,6), оказание услуги в условиях недостатка информации (ВИ=4,0), физические дефекты и состояния у пациента, нарушающие контакт с врачом (ВИ=3,9), квалификация врача(ВИ=3,4 ), оказание услуги в условиях низкой организационной культуры учреждения(ВИ=3,2). При этом к категории управляемых факторов относится половина факторов (50,0%) (рис.5.8.) |