Проверяемый текст
Шелковникова, Ирина Вячеславовна; Механизм формирования интеллектуальных резервов повышения качества продукции промышленного предприятия (Диссертация 2006)
[стр. 114]

теля.
Японская премия по качеству вобрала в себя лучшее из современных подходов к управлению с учетом мирового опыта применения систем контроля и управления качеством.
Японскую премию часто противопоставляют премии Деминга.
Концепции этих премий имеют принципиальные различия.
В то время как большинство организаций, участвующих в конкурсе на премию Деминга, нацелены на завоевание премии, компании-соискатели Японской премии по качеству не стремятся именно к победе.
Комитет конкурса позиционирует премию как модель для самооценки организации, как часть процесса непрерывного совершенствования.
Модель Японской премии по качеству построена на взаимосвязи восьми основных категорий: лидерство и принятие решений, социальная ответственность в управлении, понимание клиентов и рынка и работа с ними, разработка и реализация стратегии, обучение и развитие персонала, процесс создания ценностей, информационный менеджмент, результаты работы.
Процедура определения победителей аналогична другим премиям.
Эксперты оценивают конкурсантов по каждой категории, выставляя балльную оценку с
учетом подхода внедрения результатов.
Эталонный уровень характеризуется суммарной оценкой в тысячу баллов по всем восьми категориям.
4.
Европейская премия (награда) качества (European Quality Award EQA)
учреждена в 1992 г.
Европейским фондом управления качеством (EFQM) при поддержке Европейской организации качества (EOQ) и Европейской комиссии.
Оценка возможностей предприятия в премии EQA
ведется по критериям, имеющим свои весовые значения в процентах: 1) руководство 10 %; 2) управление людьми 9 %; 3) политика и стратегия 8 %; 4) ресурсы 9 %; 5) процессы 14 %; 6) удовлетворение работников 9 %; 7) удовлетворение потребителя 20 %; 8) воздействие на общество -6 % ; 9) результаты бизнеса -1 5 %.
5.
Российская премия качества Премия Правительства РФ в области качества
учреждена постановлением Правительства РФ от 12 апреля 1996 г.
№ 423.
Критерии присуждения премий устанавливаются в руководстве для участников конкурса, утверждаемом ежегодно Советом по
114
[стр. 80]

ментов их деятельности: 1) Политика и цели; 2) Организация и её функционирование; 3) Образование и его развитие; 4) Сбор, распространение и использование информации; 5) Анализ; 6) Стандартизация; 7) Контроль; 8) Обеспечение качества; 9) Результаты; 10) Дальнейшие планы.
2.
Награда за качество М.
Бэлдриджа в США.
Была учреждена указом президента США Рональда Рейгана в августе 1987 года.
Награда была названа именем Мэлкома Бэлдриджа (Melcom Baldrige National Quality Award MBNQA), который являлся Премия М.
Бэлдриджа присуждается не более чем двум компаниям в каждой категории.
Анализ претендентов на премию М.
Бэлдриджа проводится по следующим семи критериям, имеющим собственный вес в процентах: 1.
Руководство.
Информация и анализ.
3.
Стратегия планирования качества.
4.
Человеческие ресурсы.
5.
Уверенность в качестве товаров и услуг.
6.
Результаты качества.
7.
Фокус на потребителя и удовлетворение его нужд и пожеланий.
3.
Японская премия по качеству разработана на базе критериев премии М.
Болдриджа и адаптирована к японской практике менеджмента.
С 1996 г.
японская премия вручается организациям, достигшим высоких результатов в построении качественной системы управления, ориентированной на потребителя.
Японская премия по качеству вобрала в себя лучшее из современных подходов к управлению, с учетом мирового опыта применения систем контроля и управления качеством.
Японскую премию часто противопоставляют премии Деминга.
Концепции этих премий имеют принципиальные различия.
В то время как большинство организаций, участвующих в конкурсе на премию Деминга, нацелены на завоевание премии, компании-соискатели Японской премии по качеству не стремятся именно к победе.
Комитет конкурса позиционирует премию как модель для самооценки организации, как часть процесса непрерывного совершенствования.
Модель Японской премии по качеству построена на взаимосвязи восьми основных категорий: лидерство и принятие решений, социальная ответственность в управлении, понимание клиентов и рынка и работа с ними, разработка и реализация стратегии, обучение и развитие персонала, процесс создания ценностей, информационный менеджмент, результаты работы.
Процедура определения победителей аналогична другим премиям.
Эксперты оценивают конкурсантов по каждой категории, выставляя балльную оценку с
80

[стр.,81]

учетом подхода — внедрения —результатов.
Эталонный уровень характеризуется суммарной оценкой в тысячу баллов по всем восьми категориям.
4.
Европейская премия (награда) качества (European Quality Award EQA)
была учреждена в 1992 г.
Европейским Фондом Управления Качеством (EFQM) при поддержке Европейской Организации Качества (EOQ) и Европейской Комиссии.
Оценка возможностей предприятия в премии EQA
ведётся по следующим критериям, имеющим свои весовые значения в процентах: 1) руководство (10%); 2) управление людьми (9%); 3) политика и стратегия (8%); 4) ресурсы (9%); 5) процессы (14%); 6) удовлетворение работников (9%); 7) удовлетворение потребителя (20 %); 8) воздействие на общество (6%); 9) результаты бизнеса (15%).
5.
Российская премия качества Премия Правительства РФ в области качества
была учреждена постановлением Правительства РФ от 12 апреля 1996 г.
№ 423.
Критерии присуждения премий устанавливаются в Руководстве для участников конкурса, утверждаемом ежегодно Советом по
присуждении премий Правительства РФ в области качества.
Модель оценки организации характеризуется девятью критериями, которые дают возможные направления совершенствования деятельности организации и ориентиры для ее улучшения.
Анализ процедур вышеперечисленных моделей делового совершенства выявил, что методической основой механизма формирования интеллектуальных резервов ПП является концепция TQM, которая не ограничивается строгими требованиями и представляет руководителям большой набор подходов и методов для выполнения требований стандартов, тем самым отвечает на вопрос, как обеспечить и улучшить качество продукции ПП.
Технология самооценки ПП (подробного и всестороннего анализа деятельности предприятия и определения степени её соответствия модели, установленной премией в области качества) и критерии разных премий качества, в общем, схожи.
Суть оценки состоит в том, что в основу любой премии качества заложены критерии, каждый из которых имеет свой удельный вес, очки или баллы.
Критерии, получившие низкую оценку, покажут те направления деятельности, которые нуждаются в улучшении.
Вышеизложенное позволило сформулировать следующий вывод: решение проблем качества продукции и менеджмента качества ПП следует начинать в пер81

[Back]