|
для обеспечения процессов управления, контроля потоков информации, проходящих через органы, звенья управления и исполнения. В нем действуют факторы централизации при определении каналов коммуникаций, порядка их использования, доступа к ним и т.д. При всем кажущемся разнообразии коммуникативные структуры могут быть представлены в виде достаточно ограниченного числа типовых структурных моделей (рис. 23), комбинация которых позволяет описать практически весь спектр информационно-коммуникационных сетей. ВИД МОДЕЛИ КРИТЕРИИ ЦЕНТРАЛИЗОВА КРУГОЗАЯ ЗАМКНУТ ЦЕПНАЯ ИНАЯ АЯ ОЦЕНКИ Централизации Очень Низкая Очень Умеренн высокая низкая ая Наличие Очень мало Много Очень Умеренн коммуникацион много ая ных каналов Управляемость Очень Низкая Очень Умеренн высокая низкая ая Удовлетворенн Низкая Умеренная Высокая Умеренн ость ая коллектива, группы Удовлетворенн Высокая Низкая Очень умеренн ость низкая ая индивидуумов Рис 23. Модели коммуникативных структур (Хеллридел/Слокум. 1976) 114 |
К подпространству формальных коммуникаций будем относить ту часть общего коммуникационного пространства, которая формируется системой управления (обусловлена ее функционированием и является поддерживающей средой для нее). Это подпространство включает в себя информационные коммуникации, обеспечивающие состыковки процессов, связанных производственной и управленческой деятельностью подразделений, групп, отдельных лиц, а также связи взаимодействия с внешними организациями. Коммуникации в нем реализуются в соответствии с организационной структурой и функциями управления с применением соответствующих, как правило, организационно регламентированных форм и средств. Характеристика этого подпространства определяется в общих чертах: логикой установленных формальных правил взаимоотношений и взаимодействия иерархических уровней организации; структурой административной подчиненности, соподчиненности и координации деятельности служб, подразделений и их руководителей; нормативно-правовой основой взаимодействия с внешними организациями; регламентацией информационных потоков и каналов коммуникаций. Эти характеристики определяют в целом режимы прохождения информации, связанной с решением текущих и оперативных вопросов деятельности организации, обеспечивают стабильность коммуникационных каналов, их формальную ограниченность. Формализованное подпространство коммуникаций первично в том смысле, что оно формируется целенаправленно для обеспечения процессов управления, контроля потоков информации, проходящих через органы, звенья управления и исполнения. В нем действуют факторы централизации при определении каналов коммуникаций, порядка их использования, доступа к ним и т.д. При всем кажущемся разнообразии коммуникативные структуры могут быть представлены в виде достаточно ограниченного числа типовых структурных моделей (рис. 23), комбинация которых позволяет описать практически весь спектр информационно-коммуникационных сетей. 142 |