|
Коммуникация является динамической структурой и потому все величины, ее характеризующие, являются функциями времени: непрерывными, дискретными или кусочно-непрерывными, и поэтому имеет смысл говорить о границах изменения этих величин. К таким предельным характеристикам относятся: емкость коммуникатора максимальное количество продукта обмена, которое может "вместить в себя" и сохранить коммуникатор; пропускная способность коммуниканта максимальное количество продукта обмена, пропускаемого в единицу времени; предельная мощность средства коммуникации предельное количество продукта обмена, перемещаемого одновременно. На функциональном уровне различают (рис. 12): основные коммуникации, непосредственно обеспечивающие достижение цели функционирования объекта; коммуникации поддержания, обеспечивающие поддержание заданных характеристик функционирования объекта гуморальные коммуникации сопутствующие основным, выполняющие, как правило, координирующую, обеспечивающую роль в отношении основных коммуникаций. Рис. 12. Упрошенное представление коммуникаций в организационной структуре 70 |
энергией, веществом). Бинарные О*----Ю п парные Веритекальныс Горизонтальные Радиальные Инвертированные Экстравертированные (расширяющиеся) Рис. 11. Типы коммуникационных сетей Коммуникация является динамической структурой и потому все величины, ее характеризующие, являются функциями времени: непрерывными, дискретными или кусочно-непрерывными, и поэтому имеет смысл говорить о границах изменения этих величии. К таким предельным характеристикам относятся: емкость коммуникатора максимальное количество продукта обмена, которое может “вместить в себя” и сохранить коммуникатор; пропускная способность коммуниканта максимальное количество продукта обмена, пропускаемого в единицу времени; предельная мощность средства коммуникации предельное количество продукта обмена, перемещаемого одновременно. На функциональном уровне различают (рис. 12): основные коммуникации, непосредственно обеспечивающие достижение цели функционирования объекта; коммуникации поддержания, обеспечивающие поддержание заданных характеристик функционирования объекта; 102 гуморальные коммуникации сопутствующие основным, выполняющие, как правило, координирующую, обеспечивающую роль в отношении основных коммуникаций. Рис. 12. Упрошенное представление коммуникации в организационной структуре Приведенные термины и понятия описывают коммуникацию как обменный процесс в самом общем представлении, они конкретизируются при рассмотрении реальных объектов и процессов коммуникаций, наполняя введенные абстрактные термины конкретным содержанием и характеристиками. При этом вводятся необходимые новые понятия, исходя из сущности предмета исследования и конкретных целей этого исследования. В деятельности таможенной службы и ее органов наибольший удельный вес составляют коммуникации, обеспечивающие процесс обмена информацией между субъектами: руководством, службами и подразделениями, группами и отдельными лицами, которые связаны общеорганизационными, групповыми, индивидуальными целями, интересами и определенным уровнем соучастия в их реализации. По направленности потоки информации могут быть прямые и обратные; вертикальные в соответствии с иерархией структуры организации ; горизонтальные, связывающие подразделения, группы лиц одного уровня иерархии; диагональные между подразделениями, группами, лицами вышестоящих и нижестоящих иерархических уровней. 103 |