|
отправитель лицо, располагающее информацией и передающее эту информацию другому лицу (коммуникатор-источник); сообщение (коммуникант) передаваемая информация, представленная в том или в ином виде; средство коммуникации техническое средство или комплекс таких средств для приема, передачи и контроля доставки сообщения адресату; получатель (коммуникатор-приемник) посредник или адресат лицо, получающее информацию, интерпретирующее се при необходимости в интересах собственной деятельности, передающее адресату исполнителю или останавливающее ее дальнейшее продвижение. Отправитель или получатель с техническими средствами приемапередачи информации, имеющимися в их распоряжении, образует звено коммуникации. Совокупность таких звеньев, соединенных между собой коммуникационными каналами (средствами связи), образуют цепочки коммуникации, состоящие из звеньев-источников, промежуточных звеньев и оконечных звеньев потребителей. Они и образуют коммуникационную сеть в организации, охватывающую собой иерархические уровни, подразделения персонал организации, а также элементы надсистемы и внешнего окружения с которыми у этой организации существуют отношения взаимодействия.1 Под коммуникационным (коммуникативным) каналом будем понимать частично упорядоченное множество различных посредников лиц технических средств, обеспечивающих доведение информации от звена источника сообщения до потребителя конечного звена. 1 1 Теоретико-мстодологические аспекты анализируемой проблемы остоятельно раскрыты в трудах: Алексеева И.Ю. Возникновение идеологии информационного общества. // Информационное общество, 1999. №1. Буданцев Ю.Б. Социология массовой коммуникации. М., 1995г., раздел 1. Рабовский С.Г. Развитие инфотелскоммуникаций в условиях глобальной информатизации современного общества (социально-экономические и инновационные аспекты), М., 2000г. Конецкая В.П. Социология коммуникаций. М., 1997г., с.3-27. Материалы международного когресса. «Телекоммуникации в аспекте национальной безопасности. Перспективы развития информационно-телекоммуникационной инфраструктуры.» СПб, 16-18 ноября 1998г. Лозбснко Л.А. Конвснциальнос регулирование внешнеэкономической деятельности. М.: РИО РТА, 2000г., с.9-24 и др. 72 |
С формальной точки зрения процесс коммуникаций представляет собой совокупность актов передачи информации от одного лица другому. В этом процессе участвуют: отправитель лицо, располагающее информацией и передающее эту информацию другому лицу (коммуникатор-источник); сообщение (коммуникант) передаваемая информация, представленная в том или в ином виде; средство коммуникации техническое средство или комплекс таких средств для приема, передачи и контроля доставки сообщения адресату; получатель (коммуникатор-приемник) посредник или адресат лицо, получающее информацию, интерпретирующее ее при необходимости в интересах собственной деятельности, передающее адресату исполнителю или останавливающее ее дальнейшее продвижение. Отправитель или получатель с техническими средствами приемапередачи информации, имеющимися в их распоряжении, образует звено коммуникации. Совокупность таких звеньев, соединенных между собой коммуникационными каналами (средствами связи), образуют цепочки коммуникации, состоящие из звеньев-источников, промежуточных звеньев и оконечных звеньев потребителей. Они и образуют коммуникационную сеть в организации, охватывающую собой иерархические уровни, подразделения, персонал организации, а также элементы надсистемы и внешнего окружения, с которыми у этой организации существуют отношения взаимодействия. Под коммуникационным (коммуникативным) каналом будем понимать частично упорядоченное множество различных посредников лиц, технических средств, обеспечивающих доведение информации от звена источника сообщения до потребителя конечного звена. По отношению к организации коммуникационные каналы могут быть внешними и внутренними. Потоки информации по коммуникационным каналам, а также внутри каждого из них в каждом конкретном случае проходят через конкретную коммуникационную цепь. Коммуникационная цепь это линейно упорядоченное множество участников информационно-коммуникационного процесса, осуществляю104 |