|
По отношению к организации коммуникационные каналы могут быть внешними и внутренними. Потоки информации по коммуникационным каналам, а также внутри каждого из них в каждом конкретном случае проходят через конкретную коммуникационную цепь. Коммуникационная цепь это линейно упорядоченное множество участников информационно-коммуникационного процесса, осуществляющих операции по доведению информационных сообщений от одного звена коммуникаций до другого. Внутри одного коммуникационного канала могут параллельно функционировать несколько таких цепей. Их можно классифицировать как регулярные, стабильные и неупорядоченные, иррегулярные, возникающие стихийно. Раскрывая закономерности формирования, содержания: и функционирования коммуникаций, можно определить полезные, защитные, ущербные коммуникации в сфере таможенной и внешнеэкономической деятельности (в обществе и его социумах). Снижение затрат по перемещению требует перехода на интенсивные коммуникационные технологии. В частности, для информационных коммуникаций это телекоммуникации, которые обеспечивают: замену перемещения людей, документов в решении задач управления, разработку проектов развития системы управления, информационно-технического обеспечения, инфраструктуры, технологий таможенного обслуживания, организации и рационализации процессов перемещения товаров, людей, транспортных средств через таможни и под таможенным контролем и т.д. Обязательными элементами в структуре коммуникаций являются люди как участники коммуникации факторы, субъекты с присущей им внутренней активностью, и индивидуальные социально-психологические характеристики которых и отношения между ними существенно влияют на реализацию 73 |
С формальной точки зрения процесс коммуникаций представляет собой совокупность актов передачи информации от одного лица другому. В этом процессе участвуют: отправитель лицо, располагающее информацией и передающее эту информацию другому лицу (коммуникатор-источник); сообщение (коммуникант) передаваемая информация, представленная в том или в ином виде; средство коммуникации техническое средство или комплекс таких средств для приема, передачи и контроля доставки сообщения адресату; получатель (коммуникатор-приемник) посредник или адресат лицо, получающее информацию, интерпретирующее ее при необходимости в интересах собственной деятельности, передающее адресату исполнителю или останавливающее ее дальнейшее продвижение. Отправитель или получатель с техническими средствами приемапередачи информации, имеющимися в их распоряжении, образует звено коммуникации. Совокупность таких звеньев, соединенных между собой коммуникационными каналами (средствами связи), образуют цепочки коммуникации, состоящие из звеньев-источников, промежуточных звеньев и оконечных звеньев потребителей. Они и образуют коммуникационную сеть в организации, охватывающую собой иерархические уровни, подразделения, персонал организации, а также элементы надсистемы и внешнего окружения, с которыми у этой организации существуют отношения взаимодействия. Под коммуникационным (коммуникативным) каналом будем понимать частично упорядоченное множество различных посредников лиц, технических средств, обеспечивающих доведение информации от звена источника сообщения до потребителя конечного звена. По отношению к организации коммуникационные каналы могут быть внешними и внутренними. Потоки информации по коммуникационным каналам, а также внутри каждого из них в каждом конкретном случае проходят через конкретную коммуникационную цепь. Коммуникационная цепь это линейно упорядоченное множество участников информационно-коммуникационного процесса, осуществляю104 щих операции по доведению информационных сообщений от одного звена коммуникаций до другого. Внутри одного коммуникационного каната могут параллельно функционировать несколько таких цепей. Их можно классифицировать как регулярные, стабильные и неупорядоченные, иррегулярные, возникающие стихийно. Раскрывая закономерности формирования, содержания и функционирования коммуникаций, можно определить полезные, защитные, ущербные коммуникации в сфере таможенной и внешнеэкономической деятельности (в обществе и его социумах). Снижение затрат по перемещению требует перехода на интенсивные коммуникационные технологии. В частности, для информационных коммуникаций это телекоммуникации, которые обеспечивают: замену перемещения людей, документов в решении задач управления, разработку проектов развития системы управления, информационно-технического обеспечения, инфраструктуры, технологий таможенного обслуживания, организации и рационализации процессов перемещения товаров, людей, транспортных средств через таможни и под таможенным контролем и т.д. Обязательными элементами в структуре коммуникаций являются люди как участники коммуникации факторы, субъекты с присущей им внутренней активностью, и индивидуальные социально-психологические характеристики которых и отношения между ними существенно влияют на реализацию коммуникационного процесса. Коммуникационные отношения между ними выступают: как связь, возможно исключающая реальное взаимодействие участников (таможенное оформление, контроль документов, например, обмен информацией); как взаимодействие, связанное с необходимостью координации совместной деятельности нескольких участников, создание общего информационного поля. Комплекс отношений в сфере коммуникации это совокупность связей и отношений между участниками коммуникационного взаимодействия, занимающими различные позиции и обладающими соответственно различными статусами в системе и структурах обмена и его формальной и неформальной организации. С учетом этого различают формальную и ре105 |