|
свойственны тенденции их упорядоченности и регулярности основе эффективности коммуникаций. 7. Противоречия социально-психологического и индивидуальнопсихологического характера, возникающие в процессе коммуникаций между лицами, передающими и принимающими информационные сообщения. Перечисленные группы противоречий хотя и не исчерпывают весь их спектр, однако, позволяют сделать заключение, что по своим характеристикам они могут быть, сведены к формальноорганизационным, организационно-социальным, личностнопсихологическим и технико-технологическим. §2.2КОММУНИКАДИИ ТАМОЖЕННОЙ СИСТЕМЫ Разработка таможенной политики необходимо предполагает решение проблемы коммуникаций, обеспечивающих таможенный контроль внешней торговли и ориентированных на достижение целей этой политики. Конкретная структура и функции коммуникаций определяются на основе анализа модели деятельности таможенной службы по реализации поставленных перед ней задач. Поэтому можно утверждать, что таможенной службе как системе можно поставить в соответствие изоморфную ей материально-информационную коммуникационную систему, обеспечивающую структурирование потоков товаров и обменных процессов, связанных с их прохождением через таможню. Целесообразность и конструктивность подхода к рассмотрению коммуникаций таможни как системы обусловлена наличием необходимых предпосылок: 1. Функциональная целостность коммуникации таможенной службы, которая выражается в том, что функционально коммуникации обеспечивают решение поставленных перед таможней задач. 80 |
дуально -психологическими потребностями в доступе к информации и обмене ею и регламентацией этих процессов, установленной в организации. Нередко официальные ограничения препятствуют коммуникациям групп, лиц, необходимым для их эффективной деятельности (служебной, производственной, общественной), самооценки, оценки возможностей, перспектив роста, налаживанию отношений взаимодействия и координации между подразделениями, группами, лицами при решении совместных задач и т.д. 5. Как следствие указанных в предыдущем пункте противоречий возникают противоречия между коммуникациями формального и неформального подпространств. Они выражаются в тенденциях взаимной односторонней замыкаемости и стихийной, по существу, неконтролируемой, “диффузии” каналов из одного пространства в другое. 6. Противоречия внутри подпространства неформальных коммуникаций между регулярными и нерегулярными каналами, действующими в нем, поскольку и для коммуникаций в этом подпространстве свойственны тенденции их упорядоченности и регулярности основе эффективности коммуникаций. 7. Противоречия социально-психологического и индивидуальнопсихологического характера, возникающие в процессе коммуникаций между лицами, передающими и принимающими информационные сообщения. Перечисленные группы противоречий хотя и не исчерпывают весь их спектр, однако позволяют сделать заключение, что по своим характеристикам они могут быть сведены к формально-организационным, организационно-социальным, личностно-психологическим и техникотехнологическим §2. Общая характеристика коммуникации таможенной СИСТЕМЫ Разработка таможенной политики необходимо предполагает решение проблемы коммуникаций, обеспечивающих таможенный контроль внешней торговли и ориентированных на достижение целей этой политики. П О Конкретная структура и функции коммуникаций определяются на основе анализа модели деятельности таможенной службы по реализации поставленных перед ней задач. Поэтому можно утверждать, что таможенной службе как системе можно поставить в соответствие изоморфную ей материально-информационную коммуникационную систему, обеспечивающую структурирование потоков товаров и обменных процессов, связанных с их прохождением через таможню. Целесообразность и конструктивность подхода к рассмотрению коммуникаций таможни как системы обусловлена наличием необходимых предпосылок: 1. Функциональная целостность коммуникации таможенной службы, которая выражается в том, что функционально коммуникации обеспечивают решение поставленных перед таможней задач. 2. Наличие среды, в которой осуществляется функционирование коммуникаций: сама таможенная служба как организационная система, другие государственные институты, социально-экономические, правоохранительные коммуникации страны; наличие объемлющей ее надсистемы: коммуникационной системы ВЭД государства и мира. 3. Возможность выделения в системе коммуникации таможенной службы подсистем и элементов по необходимым признакам: материальные, финансовые, информационные коммуникации, коммуникации управления и т.д. Таким образом, структуре коммуникаций присуща иерархичность, которая изоморфна иерархии процессов, реализуемых государственными институтами и таможенными органами. 4. Ограниченность коммуникационных ресурсов в каждый конкретный момент времени. 5. Вариантность использования имеющихся коммуникационных ресурсов 6. Объективная возможность эффективного воздействия коммуникаций на все стороны деятельности таможенной службы и ее органов для достижения целей таможенной политики. 7. Наличие достаточно развитой теоретической основы, системы научных знаний для исследования и проектирования коммуникаций в таможенной сфере. Коммуникационные системы имеют широкий и разнотипный состав пользователей, нуждающихся в различных услугах и различном темпе их 1 1 1 |