Целый ряд социально-психологических, закономерностей, личностнопсихологических проявляющихся в коммуникационных процессах через влияние социальных и личностных установок, сформировавшихся в коллективе (организационной культуры), психологических, интеллектуальных качеств людей. Не учет или игнорирование этих законов и закономерностей проявляется в нарушении мерь, необходимого соответствия между коммуникационным и информационным полями, в целом характеризующих производительную мощность и полезность коммуникационного пространства и выражается в конкретных проявлениях противоречий, порождающих коммуникационные барьеры и узкие места в деятельности таможенной службы. § 2.3 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ ИНФОРМАЦИОННОКОММУНИКАЦИОННЫХ МОДЕЛЕЙ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТАМОЖЕННЫХ СИСТЕМ Коммуникации в обществе отражают те стороны его жизнедеятельности, которые связаны с перемещением вещества, энергии и информации. Осознание необходимости и важности коммуникаций как средства решения проблем рационализации процессов транспортировки и распределения, повышения эффективности управления этими процессами на основе современных технологий и средств сообщения (транспорта и связи), а также требований коллективного использования, отправления и доставки по запросам, точно в назначенные место и время обусловили развитие специального направления в науке и практике логистики, и разработку на ее основе различных концепций коммуникационных систем. Глобализация внешней торговли и связанные с этим взаимовлияние торговой и таможенной политик государств, а также организации деятельности 92 |
формам обмена, (постулат ориентации). 2. Необходимо стремиться к единству естественного и искусственного движения: соответствовать законам социального развития, (постулат единства). 3. Необходимо заполнять вакуум времени и пространства при реализации процессов обмена в системе с помощью их координации и создания новых видов коммуникаций, (постулат компенсации). Вместе с тем, коммуникационной среде присущи свои относительно самостоятельные и специфические законы и закономерности, по которым она функционирует и развивается. К их числу относится: Закон необходимого разнообразия У.Р.Эшби, сформулированный для кибернетических систем (а коммуникации обладают всеми необходимыми системными признаками) : разнообразие коммуникаций в организации должно быть существенно больше, чем разнообразие процессов в деловой и социальной сферах. Закон самосохранения (обобщенный закон Ле-Шателье Федорова) стремление системы свести к минимуму отрицательные эффекты внешнего воздействия для обеспечения внутренней устойчивости. Закона компенсации самовоспроизводство нарушенных или недостающих коммуникационных каналов в сферах деловой, социальной деятельности, испытывающих информационную недостаточность, голод, блокаду через действие механизмов формирования компенсирующих цепей коммуникаций для получения недостающей информации. Целый ряд социально-психологических, личностнопсихологических закономерностей, проявляющихся в коммуникационных процессах через влияние социальных и личностных установок, сформировавшихся в коллективе (организационной культуры), психологических, интеллектуальных качеств людей. Не учет или игнорирование этих законов и закономерностей проявляется в нарушении меры необходимого соответствия между коммуникационным и информационным полями, в целом характеризующих производительиую”мощность” и полезность коммуникационного пространства и выражается в конкретных проявлениях противоречий, порождающих коммуникационные барьеры и узкие места в деятельности таможенной службы. 1 2 0 § 3. Теоретические основы разработки информационнокоммуникационных МОДЕЛЕЙ ВЭД, ТАМОЖЕННОЙ политики И ТАМОЖЕННЫХ СИСТЕМ Коммуникации в обществе отражают те стороны его жизнедеятельности, которые связаны с перемещением вещества, энергии и информации. Осознание необходимости и важности коммуникаций как средства решения проблем рационализации процессов транспортировки и распределения, повышения эффективности управления этими процессами на основе современных технологий и средств сообщения (транспорта и связи), а также требований коллективного использования, отправления и доставки по запросам, точно в назначенные место и время обусловили развитие специального направления в науке и практике логистики, и разработку на ее основе различных концепций коммуникационных систем. Глобализация внешней торговли и связанные с этим взаимовлияние торговой и таможенной политик государств, а также организации деятельности таможенных служб выдвигает в качестве одной из первоочередных, проблему развития коммуникаций в сфере таможенного дела. Разработка эффективной таможенной политики и ее реализация таможенной службой требуют наличия развитых систем коммуникации как на уровнях (общего) и непосредственного окружения таможенной службы, так и между ее функциональными системами (рис. 15). Важность и актуальность этой проблемы обусловлена, прежде всего, тем, что возможности систем коммуникаций, которые сложились в таможенных службах, как правило, не в состоянии обеспечить потребности в коммуникационных услугах, а также интеграцию таможенных служб в международные коммуникационные системы. 1 2 1 |