|
46 Таким образом, на протяжении XX века изменялось содержание отношений между бизнесом, государством и обществом. В развитых странах произошло ослабление прямого регулирования в сфере рынка при усилении контроля в социально значимых областях. Необходимым компонентом успеха стала социальная ответственность менеджмента, способствующая интеграции организаций в повседневную жизнь общества. Речь идет об их участии в решении насущных проблем образования, здравоохранения, развития местных инфраструктур. Такой пересмотр стратегических оснований менеджмента предполагает утверждение представлений об организации как открытой социальной системе, которая потребляет социальные-ресурсы, информацию и отдает внешней среде системный продукт. Отсюда вытекает нарастание социального динамизма * организации в целом, ее гибкости, способности к переходу на выпуск новой продукции, продуцированию новых стратегий за счет повышения непосредственности, снижения стабильности и предсказуемости отношений.' В области организационных структур управления становится закономерным массовый переход к органическим структурам, основанным на следующих социальных формах управленческой деятельности; широкое использование в системах управления*автономных рабочих групп; самостоятельное принятие решений рабочими группами и координации деятельности по горизонтали; замена жестких управленческих связей бюрократического типа на гибкие; привлечение для разработки и решения задач сотрудников разных подразделений в виде комитетов, комиссий и иных целевых групп; ориентация на управление базовыми социальными процессами и проблемами в отличие от традиционной функциональной организации управления .1 1 См.: Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социальною прогнозирования. М., \999\ Друкер П. Новые реальности в правительстве и политике, в экономике и бизнесе, в обществе и мировоззрении. М., 1994;Яковлев Л. С. Социология управления. Саратов, 2006. |
61 Рассматривая проблемы социализации менеджмента на макроуровне, можно прийти к обоснованному выводу о наличии тесной взаимосвязи между философией общественного управления в целом и конкретными социальными технологиями менеджмента. Поэтому проблема управления организации эффективного менеджмента не может быть поставлена в отрыве от проблемы социального управления в целом. Обществам, которые вышли на новый этап социального саморазвития благодаря использованию потенциала социального менеджмента, помогла новая философия менеджмента, исходящая из посылки о наивысшей ценности в производстве «человеческого фактора», что позволит преодолеть отчуждение, развязать инициативу и высвободить творческий потенциал людей. Наука социального управления выделяет в этом смысле два типа ориентации менеджеров: отношение к производству и отношение к персоналу1. Таким образом, на протяжении XX века изменялось содержание отношений между бизнесом, государством и обществом. В развитых странах произошло ослабление прямого регулирования в сфере рынка при усилении контроля в социально значимых областях. Необходимым компонентом успеха стала социальная ответственность менеджмента, способствующая интеграции организаций в повседневную жизнь общества. Речь идет об их участии в решении насущных проблем образования, здравоохранения, развития местных инфраструктур. Такой пересмотр стратегических оснований менеджмента предполагает утверждение представлений об организации как открытой социальной системе, которая потребляет социальные ресурсы, информацию и отдает внешней среде системный продукт. Отсюда вытекает нарастание социального динамизма организации в целом, ее гибкости, способности к переходу на выпуск новой продукции, продуцированию новых стратегии за счет повышения непосредственности, снижения стабильности и предсказуемости отношений. В области организационных структур управления становится закономерным массовый переход к органическим структурам, основанным на следующих социальных форСм.: Удальцов М.В. Социология управления. М., 2001. 62 мах управленческой деятельности; широкое использование в системах управления автономных рабочих групп; самостоятельное принятие решений рабочими группами и координации деятельности по горизонтали; замена жестких управленческих связей бюрократического типа на гибкие; привлечение для разработки и решения задач сотрудников разных подразделений в виде комитетов, комиссий и иных целевых групп; ориентация на управление базовыми социальными процессами и проблемами в отличие от традиционной функциональной организации управления1. По мнению В. Янчевского, менеджмент XXI века это социальный менеджмент. Становится необходимым переход к новой модели управления, основанной на следующих положениях: главным критерием оценки деятельности деловых организаций будет не прибыльность, а степень удовлетворения интересов конкретных потребителей; увеличение влияния на эффективность управления интеграционных процессов как внутри системы менеджмента, так и ее связей с внешним окружением; сокращение и минимизация иерархических уровней в организационных структурах деловых организаций, трансформация пирамидальных структур к плоские; ориентация горизонтальных структур на управление базовыми процессами деловых организаций в отличие от традиционной функциональной организации управления; переход от крупных организаций к сети глубоко интегрированных между собой, распространение оптимизации как принципа сужения собственной производственной и управленческой деятельности; ' См.: Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования. М., 1999; Друкер П. Новые реальности в правительстве и политике, в экономике и бизнесе, в обществе и мировоззрении. М., 1994; Яковлев Л,С. Социология управления. Саратов 2006. |