|
50 В. Н. Ярская считает, что социальный менеджмент представляет собой со4 циальную практику, основанную на теории и соответствующую высоким стан♦ дартам профессии. Среди них указывается на особое значение стандартов профессионального образования, стандартов качества социальных услуг. Отмечается важнейшее условие социального менеджмента —особая организационная культура, способствующая формированию, с одной стороны, чувства принадлежности к сообществу профессионалов данной службы, а с другой —отношений справедливости. Сплав ценностей профессиональной этики и корпоративной культуры приводит к успеху при соблюдении условия положительной идентификации с когортой профессионалов; сопричастности новой идеологии1. Таким образом, сутью менеджмента в сфере государственного управления и одним из эффективных путей антикризисной политики выступает система мер (услуг) в контексте развития человеческих ресурсов. Успешность социального менеджмента и антикризисных стратегий государственного управления определяется эффективностью использования* имеющегося потенциала, способностью отражать изменения во внешней среде и адекватно модернизировать собственную структуру. Социальный менеджмент в антикризисном государственном управлении расширяет сферу профессионализма и компетентности, ответственности, возможностей службы, предотвращая ее трансформацию в бю( рократическую систему, где средства деятельности превращаются в цели. Социальный менеджмент может стать альтернативой бюрократическому миру безразличных чиновников, чьи функции не требуют профессиональной квалификации. Такой подход в аспекте антикризисных стратегий означает трансформацию функций управления от функций администрирования к профессиональному и социальному консультированию и поддержке, переобучению, то есть к качественной социальной работе с клиентом в широком смысле слова. 1См.: Ярская В. И. Социальная политика, социальное государст во и социальный менеджмент: •pfr ____ проблемы анализа //Журнал исследований социальной политики Т. 1. № 1. С. 17—19. |
65 фессионализация управления (монополизация знаний об управлении группой специально подготовленных экспертов). По мнению Б.А. Суслакова, социальный менеджмент возник на определенном этапе эволюции социальных организации и является их неотъемлемым атрибутом. Социальный менеджмент это интеллектуальная деятельность людей, обеспечивающая устойчивость социальной организации и достижение ее целей. Эта деятельность заключается в выявлении и удовлетворении общих потребностей членов организации2. В.Н. Ярская считает, что социальный менеджмент представляет собой социальную практику, основанную на теории и соответствующую высоким стандартам профессии. Среди них указывается на особое значение стандартов профессионального образования, стандартов качества социальных услуг. Отмечается важнейшее условие социального менеджмента особая организационная культура, способствующая формированию, с одной стороны, чувства принадлежности к сообществу профессионалов данной службы, а с другой отношений справедливости. Сплав ценностей профессиональной этики и корпоративной культуры приводит к успеху при соблюдении условия положительной идентификации с когортой профессионалов, сопричастности новой идеологии . Таким образом, сутью менеджмента в кадровой сфере и одним из эффективных путей кадровой политики выступает система мер (услуг) в контексте развития человеческих ресурсов. Успешность социального менеджмента и стратегий кадровой политики определяется степенью оптимизации, способностью отражать изменения во внешней среде и адекватно модернизировать собственную структуру. Социальный менеджмент в кадровой политике расширяет сферу профессионализма и компетентности, ответственности, возможностей1 1См.: Романов П.В. Социологические интерпретации менеджмента: исследования управления, контроля и организаций в современном обществе. Саратов, 2000. С. 93. А См.: СусяаковЕА. Социальная служба: состояние и перспектива. М., 2001. С. 88. Л См.: Ярская В.Н. Социальная политика, социальное государство и социальный менеджмент: проблемы анализа // Журнал исследований социальной политики. Т. 1. № 1. С. 17-19. 66 службы, предотвращая ее трансформацию в бюрократическую систему, где средства деятельности превращаются в цели. Социальный менеджмент может стать альтернативой бюрократическому миру безразличных чиновников, чьи функции не требуют профессиональной квалификации. Такой подход в аспекте кадровой политики означает трансформацию функций управления от функций администрирования к профессиональному и социальному консультированию и поддержке, переобучению, то есть к качественной социальной работе с клиентом в широком смысле слова. Государственная кадровая политика осуществляет конституционные права граждан на свободное использование способностей и выбор деятельности. Оптимальное решение проблем клиента в активно проводимом социальном менеджменте, нахождении его внешних и внутренних ресурсов, повышении готовности к переменам, адаптивности, социальном научении, изменении ценностных мотиваций, ориентации не на пособие, а личностное развитие. Социальный менеджмент в кадровой политике обеспечивает системы норм и правил, регулирующих поведение в сфере персонала посредством интеграции в структуру общества. Следует подчеркнуть, что социальный менеджмент лишь одно из направлении кадровой политики, который решает частные задачи. Социальный менеджмент, по мнению Л.С. Яковлева имеет дело с нормами, ценностями, ожиданиями, определяющими социальное поведение, и изучает способы регулирования. Понятие менеджмента не является в ней априорным конструктом. Следует принять во внимание и то, что социальное понимание менеджмента возникает лишь на определенной стадии общественного развития. Когда мы говорим «социальный менеджмент», налицо термин, включенный в общенаучную систему понятий. Таким образом обозначается сфера научного знания, определяемая в отношении отличия от таких областей, как психология управленческой деятельности, общая теория менеджмента. Прежде всего, само понятие «социальный менеджмент» не относится к числу ясных и однозначных. Если речь идет о механизме с ударением на слово «социальное», в смысле противопоставления, наi 79 профессионализация управления. Социологическое понимание социального менеджмента исходит из его определенности социокультурными процессами. Социальный менеджмент представляет собой социальную практику, основанную на теории и соответствующую высоким стандартам профессии. Среди них указывается на особое значение стандартов профессионального образования, стандартов качества социальных услуг. Отмечается важнейшее условие социального менеджмента особая организационная культура, способствующая формированию, с одной стороны, чувства принадлежности к сообществу профессионалов данной службы, а с другой отношений справедливости. Сплав ценностей профессиональной этики и корпоративной культуры приводит к успеху при соблюдении условия положительной идентификации с когортой профессионалов, сопричастности новой идеологии. 25. Сутью менеджмента в кадровой сфере и одним из эффективных путей кадровой политики выступает система мер (услуг) в контексте развития человеческих ресурсов. Успешность социального менеджмента и стратегий кадровой политики определяется степенью оптимизации, способностью отражать изменения во внешней среде и адекватно модернизировать собственную структуру. Социальный менеджмент в кадровой политике расширяет сферу профессионализма и компетентности, ответственности, возможностей службы, предотвращая ее трансформацию в бюрократическую систему, где средства деятельности превращаются в цели. Социальный менеджмент может стать альтернативой бюрократическому миру безразличных чиновников, чьи функции не требуют профессиональной квалификации. Такой подход в аспекте кадровой политики означает трансформацию функций управления от функций администрирования к профессиональному и социальному консультированию и поддержке, переобучению, то есть к качественной социальной работе с клиентом в широком смысле слова. 26. Оптимальное решение проблем клиента в активно проводимом социальном менеджменте, нахождении его внешних и внутренних ресурсов, повы |