ш0 показывающие на ряде областей социальной деятельности как важно учитывать не только профессиональные, содержательные, но также и социальные, организационные аспекты в развитии и управлении любой отраслью человеческой деятельности. К ним относятся определение целей и задач управления, разработка конкретных мероприятий по их достижению, разделение задач на отдельные виды операций, распределение работ, координация взаимодействия различных подразделений внутри организации, совершенствование формальной иерархической структуры, оптимизация процессов принятия решений и > коммуникацией, а также поиск адекватной мотивации деятельности, эффектив* ных стилей руководства^ социальной ответственности, которые становятся предметом социологического исследования в трудах М. Альберта, П. Друкера, Э. Мэйо, Ф. Херцберга, которые послужили исходной точкой для практических разработок эффективности в области управления. В центре внимания Ф. Тейлора, Г. Гантта, Ф. Гилбретта, С. Томпсона, Г. Эмерсона стояли вопросы повышения эффективности труда, структуры управления, системы оплаты и мотивации труда, укрепления дисциплины, повышения ответственности, методы обучения рабочих и руководителей. В’настоящее время существует множество направлений в западной социологии управления: «школа научного менеджмента» (Ф. Тейлор), школа «человеческих отношений» (Э. Мэйо), «эмпирическая школа» (П. Дракер), школа «социальных систем» (Ч. Барнард), «управление в кризисных ситуациях» (Ч. Перроу), «новая школа» теории управления (Р. Акофф, С. Оптнер, Г. Сайман, С. Черчмен,). Последние, больше I известные как теории социальной организации, связанные с проблемами управления и менеджмента и направленные на изучение условий более эффективного функционирования социальных систем. Представители так называемой нерациональной модели организации (П. Блау, Э. Гоулднер, М. Крозье, Д. Марч, Ф. Селзник) основную задачу видят в определении условий, которые влияют на 16 |
45 § 2. Сущность и особенности социального менеджмента как направления оптимизации кадровой политики на муниципальном уровне Менеджмент (от англ, management управление) многозначный термин, обозначающий: социальный и экономический институт, влияющий на предпринимательскую деятельность, образ жизни и сферу политики современного общества; совокупность лиц, занятых управленческим трудом в сфере бизнеса; научную дисциплину, изучающую технико-организационные и социальные аспекты управления производством. Менеджмент ставит своей целью сформулировать и применить на практике всеобщие принципы управления, пригодные для любой социальной организации. К ним относятся: определение целей и задач управления; разработка конкретных мероприятий по их достижению; разделение задач на отдельные виды операций; распределение работ; координация взаимодействия различных подразделений внутри организации; совершенствование формальной иерархической структуры, решений и коммуникаций; а также поиск адекватной мотивации деятельности, эффективных стилей руково1 детва, социальной ответственности . Понятие «менеджмент» встречается на предметном поле общественных, технических и естественных наук и является объектом изучения различных научных дисциплин, каждая из которых предлагает свое видение этого феномена и способна внести определенный склад в дело создания современной теории управления. Методологические первоосновы теорий управления зародились еще в школах социальной мысли Древнего Китая и античности, представители которых пытались не только понять, что происходит в обществе и государстве, но и использовать полученные знания в целях эффективного управления социальными процессами на самых разных уровнях. Философские идеи Аристотеля, Гераклита, Конфуция, Мо Цзы, Платона, Фалеса явились источником собственно философской методологии, занимающейся непосредственно проблемами онтологии и гносеологии управления. В онтологическом аспекте понятие управления трак-1 1Современная западная социология: Словарь. М., 1990. С. 182. |