|
15 это был поворотный момент, задавший направление развитию коучинга вплоть до начала 90-х г.г. Здесь важно определить различия между коучингом и психотерапией. Терапия в основном качается преимущественно прошедших событий человека и болезненных событий (травм), которые заставили его обратиться к психотерапии (лечению). Коучинг же больше касается настоящих событий в жизни человека. Коучинг уделяет мало времени прошлому, за исключением коротких визитов в него, и упор делается на позитивное будущее. В 1912 г. немецкий психолог В. Штерн предложил знаменитый коэффициент 1<3, позволяющий «измерять» интеллектуальные способности человека. Л. Терстон разделил понятие «интеллект» на семь составляющих факторов: находчивость (на вербальном уровне), скорость восприятия, способности к логическому и к пространственному мышлению, память, владение речью и счетом. У Дж. Гилфорда из этих 7 фактором образовалось 120 типов интеллекта. Затем Г. Гарднер перевел в ранг интеллектуальных способностей музыкальный талант и талант общения, а вслед за ними и степень владения своим телом. Работы Д были прорывом в изучении эффективности использования человеческих ресурсов. В 1995 г. он произвел настоящий фурор, заявив, что более важную роль, чем К), играет другой коэффициент Ер, эмоциональный показатель интеллекта, поскольку контроль над собственными эмоциями и способность правильно воспринимать чужие чувства характеризуют интеллект точнее, чем способность логически мыслить. Согласно масштабным исследованиям Гоулмена, проведенным им в последующие годы и опубликованным в его работе “Working with Emotional Intelligence” (1998), для эффективности управленческой работы EQ имеет |
его обратиться к психотерапии (лечению). Коучинг больше касается настоящих событий человека и ищет пути к более желательному будущему. Коучинг уделяет мало времени прошлому, за исключением коротких визитов в него, и упор здесь ставится на будущее человека. Работы Дэниэла Гоулмена были прорывом в изучении эффективности использования человеческих ресурсов. Весь девятнадцатый век вершинами и падениями духа занимались только философы и писатели. Вслед за философами и писателями на передний план исследований выдвинулись медики. Когда, наконец, стало ясно, что скальпель — не самый удачный инструмент для разгадывания тайн интеллекта и определения эффективности его применения, эстафету первооткрывателей перехватили психологи. В 1912 году немецкий психолог Вильям Штерн предложил знаменитый коэффициент «IQ», позволяющий «измерять» интеллектуальные способности человека. Тесты, конечно, дали лучшие результаты, чем измерения черепа. «IQ», несомненно, показывал нечто, худо-бедно соотносящееся с общим мнением об «идиотах» и «здравомыслящих» людях. Однако и тестирование при всем изобилии новых тестов не дало ответа на вопрос: что же за свойство такое — интеллект и как лучше им правильно пользоваться? Луис Терстон разделил понятие «интеллект» на семь составляющих факторов: находчивость (на вербальном уровне), скорость восприятия, способности к логическому и к пространственному мышлению, память, владение речью и счетом. У Джоя Гилфорда из этих семи факторов образовалось 120. Затем Говард Гарднер перевел в ранг интеллектуальных способностей музыкальный талант и талант общения, а вслед за ними и степень владения своим телом. Все виды работ Руководящая робота Рис. 2. Значение IQ и EQ для руководящей работы 35 Наконец, в 1995 году Дэниэл Гоулмен произвел настоящий фурор, заявив, что более важную роль, чем «IQ», играет другой замечательный коэффициент — «EQ», эмоциональный показатель интеллекта, поскольку контроль над собственными эмоциями и способность правильно воспринимать чужие чувства характеризуют интеллект точнее, чем способность логически мыслить. Согласно масштабным исследованиям Гоулмена, проведенным им в последующие годы и опубликованным в его работе «Working With Emotional Intelligence» (1998), для эффективности управленческой работы EQ имеет решающее значение — ее успех на 85% определяется этим коэффициентом и только на 15% — IQ. (Для остальных видов работ это отношение лежит в пределах 66,5% к 33,5%.) В своей работе Гоулмен иллюстрирует «зоны влияния» EQ и IQ с помощью следующей поясняющей таблицы, соотносящей реалии IQ и EQ. Т а б л и ц а 3 «Зоны влияния» EQ и IQ Правда Факты Контракты Закон Советы себе Свои выводы Свои знания Говорить Толкать IQ EQ Вера Чувства Контакт Справедливость Осознанность других Понимание других Выражение других Спрашивать Тянуть Позитианое воздействие на других Рис. 3. Квадраты EQ. 36 Управление собой Социальные умения ДругиеЯ осознанность Все изменения начинаются здесь СамоОсознанность других |