|
16 решающее значение ее успех на 85 % определяется этим коэффициентом и только на 15 % КЗРезультаты исследований Гоулмена были впоследствии положены в основу менеджмента в стиле коучинг. То, что человек чувствует, гораздо больше влияет на качество его работы, чем то, что он умеет делать. Умение слушать и слышать других гораздо важнее умения использовать собственные знания. Умение задавать правильные вопросы гораздо важнее умения отдавать прямые и четкие указания. Все изменения и движение вперед начинаются с внутреннего самосознания. Следующий обязательный участок пути осознание других. Из первого следует умение управлять своей жизнью, а из второго — широкий спектр социальных умений. Соединяясь вместе, они образуют инструмент позитивного воздействия на других и проведение внешних изменений (рис. 1.1). ДРУГИЕ Позитивное воздействие на других Рис. 1.1 Основа технологии менеджмента в стиле коучинг |
То, что человек чувствует, гораздо больше влияет на качество его работы, чем то, что он умеет делать. Умение слушать и слышать других гораздо важнее умения использовать собственные знания. Умение задавать правильные вопросы гораздо важнее умения отдавать прямые и четкие указания. Все изменения и движение вперед начинаются с внутреннего самоосознания. Следующий обязательный участок пути — осознание других. Из первого следует умение управлять своей жизнью, а из второго — широкий спектр социальных умений. Соединяясь вместе, они образуют инструмент позитивного воздействия на других и проведения внешних изменений. Результаты этих исследований Гоулмена были впоследствии положены в основу менеджмента в стиле коучинг. МЕТОД СОКРАТОВСКОГО ДИАЛОГА Метод непосредственного обучения, основанный на экстериори¬ зации индивидуального опыта, во-первых, как средства самовыражения участников процесса обучения, во-вторых, как средства наиболее эффективного формирования предметного (культурно-событийного) опыта учащихся и студентов, называется «майевтикой» по аналогии с методом ведения диалога, разработанным античным философом Сократом. Сократ дает пример приема организации учебного диалога как специально организованной системы логичного выстраивания вопросов. Метод требует умения импровизации (каждый последующий вопрос обусловлен предыдущим ответом ученика). Название — «май¬ евтика» — означает повивальное искусство. Этот метод помогает рождению человеческой мысли, а специалист, работающий по этому методу, уподобляется «бабке-повитухе». Основные положения сократовского искусства диалога заключаются в следующем. 1. Сократ исходил из установки, что все знания уже имеются у человека. Человек обладает полнотой знания. Сознание черпает из самого себя все понимание истины и лишь оттуда оно и должно черпать это понимание. 2. Одним из основных принципов майевтики является антидогматизм, который выражался, в частности, в отказе от претензий на обладание достоверным знанием. Сократ никогда не выдвигал вперед собственного мнения. 37 |