42 Главное отличие коучинговой модели тренинга от обычного фасилитационного процесса ориентация на заранее оговоренный результат. Например, увеличение объема продаж на 33% в течение следующих трех месяцев. В результате трех-пятидневнего коуч-тренинга будет создан рабочий проект по достижению этой цели. Определятся люди, которые возьмут на себя ответственность за ее достижение, а через заявленные три месяца запланированное будет достигнуто. Все люди разные. Человек лучше всего усваивает именно то, что находится в зоне его понимания, когда овладение новым требует усилий посильной тяжести (вспомните раздел «Принципы коучинга»). Поскольку коуч более близок к фасилитатору, чем к наставнику, он так организует групповой процесс, что каждый из участников определяет для себя необходимый вектор, величину и скорость изменений. А это положительно сказывается на групповом развитии в целом. Интенсивный краткосрочный коуч-тренинг максимально эффективен в ситуациях, когда требуется достаточно быстро изменить ситуацию, в которой существующего уровня подготовленности персонала уже недостаточно. При этом нужно обучить персонал, выработать необходимые для успешной деятельности навыки. И все отрыва применяя полученные знания и умения к разрешению реальных проблем и достижению целей организации. Кроме описанного, коуч-тренинг целесообразно проводить, если необходимо: получить согласованное видение командой будущего организации; разработать программу его достижения; включить персонал действия по ее реализации, в том числе связанные с изменениями деятельности; уменьшить эффект от сопротивления изменением со стороны сотрудников; |
Главное отличие коучинговой модели тренинга от обычного фа¬ силитационного процесса — ориентация на заранее оговоренный результат. Например, увеличение объема продаж на 33% в течение следующих трех месяцев. В результате трех-пятидневного коуч-тренинга будет создан рабочий проект по достижению этой цели. Определятся люди, которые возьмут на себя ответственность за ее достижение, а через заявленные три месяца запланированное будет достигнуто. Все люди разные. Человек лучше всего усваивает именно то, что находится в зоне его понимания, когда овладение новым требует усилий посильной тяжести (вспомните раздел «Принципы коучинга»). Поскольку коуч более близок к фасилитатору, чем к наставнику, он так организует групповой процесс, что каждый из участников определяет для себя необходимый вектор, величину и скорость изменений. А это положительно сказывается на групповом развитии в целом. Рис. 8. Коуч-модель тренинга КОГДА НУЖЕН КОУЧ-ТРЕНИНГ Интенсивный краткосрочный коуч-тренинг максимально эффективен в ситуациях, когда требуется достаточно быстро изменить ситуацию, в которой существующего уровня подготовленности персонала уже недостаточно. При этом нужно обучить персонал, выработать необходимые для успешной деятельности навыки. И все — без отрыва от производства, применяя полученные знания и умения к разрешению реальных проблем и достижению целей организации. 234 ВВОДНАЯ СЕССИЯ КОУЧИНГА (цели, задачи, мотивация) ДЕМОНСТРАЦИЯ НАВЫКОВ АНАЛИЗ ПОИСК НОВЫХ РЕСУРСОВ (коуч-сессии личные и групповые) ДЕМОНСТРАЦИЯ ИЗМЕНЕННЫХ НАВЫКОВ ЗАВЕРШАЮЩАЯ СЕССИЯ КОУЧИНГА (план действий, ответственные, система мотивационных мер, необходимые ресурсы) |