|
84 3) принцип взаимосвязи Работая над конкретной целью в ходе проведения коучинга, коуч всегда рассматривает человека целиком и учитывает влияние области цели на все остальные области жизни клиента. Проработка личностных проблем во взаимоотношениях с персоналом в организации влияет на другие виды деятельности. Позитивные результаты в одной сфере деятельности приводят к достижениям в других. 4) принцип сопротивления Такое сопротивление может исходить как со стороны внутренних ограничений человека, так и со стороны окружения. Все новое означает неизвестность и подсознательно таит в себе опасность для окружающих. Совместно с коучем клиент разрабатывает план поэтапного формирования новой стратегии и тактики поведения. 5) принцип равенства. Метод коучинга основан на коммуникативном сотрудничестве и направлен на формирование партнерских отношений межу коучем и его клиентом. То же относится и к взаимодействиям фирма клиент и начальник подчиненный в коуч-менеджменте 6) принцип поэтапного развития Вытекает из принципа 4 и означает адекватную постановку целей. Цели должны достижения быть воодушевляющими, большими и смелыми, шаги на пути их шя значительными, но исполнимыми. Коуч должен способствовать постановке технически осуществимых на данном этапе развития подзадач. 7) принцип иерархичности развития Означает, что работая с клиентом, коуч внимательно изучает смысловую сферу личности, помогает осознать главные цели. Невозможно представить эффективную работу, если уровень развития коуча ниже, чем уровень развития клиента. |
жения целей». Человек должен взять ответственность на себя за все, что происходите ним в жизни, и перестать быть жертвой обстоятельств в представлениях и ощущениях действительности. А в профессиональной деятельности — взять ответственность за результат своей деятельности на себя, не перекладывать ответственность на другого и не обвинять в своих ошибках начальство, подчиненных или внешние обстоятельства. Принцип отсутствия экспертной позиции Согласно принципу ответственности, в ходе коуч-консультирования коуч никогда не занимает по отношению к клиенту экспертную позицию, не высказывает своего мнения, не дает советов или готовых решений, не переносит свой опыт на коучируе¬ мого. Это — самый сложный принцип в ходе подготовки коуч-консультантов и одновременно — один из главных принципов, отличающих коучинг от других видов консалтинга или психотерапии. Клиент всегда сам принимает решение о следующем шаге, который он сделает на пути к своей цели. И сам несет ответственность за его успех. Дающий совет отбирает у принимающего его свободу и перекладывает на себя ответственность. А это уже имеет мало общего не только с коучингом, но и с эффективностью взаимодействия вообще. Коуч может рассказать в ходе консультирования историю из своего или чужого опыта, полезную для анализа данной ситуации клиента, но таким образом, чтобы она не воспринималась клиентом, как прямая подсказка или руководство к действию. Принцип взаимосвязи Человек — сложное существо, функционирующее на разных уровнях. Позитивные результаты в одной сфере деятельности приводят к достижениям в других. Баше здоровье влияет на ваше душевное состояние. Ваше духовное развитие связано с вашим финансовым успехом. Проработка личностных проблем во взаимоотношениях с персоналом в организации влияет на другие виды деятельности. Работая над конкретной целью в ходе проведения коучинга, коуч всегда рассматривает человека целиком и учитывает влияние области цели на все остальные области жизни клиента. Принцип сопротивления Жизнь показывает, что каждый из нас испытывает большие затруднения при попытке сделать что-то новое в жизни, изменить себя. Причем такое сопротивление исходит как со стороны наших внутренних ограничений, так и со стороны наших ближних, коллег, друзей. Ближние всегда сопротивляются вашим изменениям, даже если объективно вы становитесь «лучше». Все новое означает неизвестность и подсознательно таит в себе опасность для окружающих. Совместно с коучем клиент разрабатывает план поэтапного формирования новой стратегии и тактики. Принцип равенства Метод коучинга основан на коммуникативном сотрудничестве и направлен на формирование партнерских отношений между коучем и клиентом. То же относится и к взаимодействиям фирма—клиент и начальник—подчиненный в коуч-менеджменте. Принцип поэтапного развития Каждый шаг клиента на пути движения к поставленной цели должен находиться, по определению Выготского, в «зоне ближнего развития». Для прохождения каждого шага должно быть необходимо чуть-чуть приподняться над собой прежним, «встать на цыпочки» или подпрыгнуть и — сорвать плод с ветки. Подпрыгнуть, но не прыгнуть выше 42 ношений — сотрудничество, а в высшем проявлении — сотворчество. Смысл здесь может вкладываться различный: от сотворчества с другими совладельцами до совместной работы с Творцом. Работая с клиентом, коуч внимательно изучает смысловую сферу личности, помогает осознать главные цели, но невозможно представить себе эффективную работу, если уровень развития коуча ниже, чем уровень развития клиента. Принцип мониторинга Коучинг не занимается «развитием личности» вообще или «улучшением эффективности» в целом. Коучинг не работает с проблемами клиента или его прошлым. Сфера интереса коуча — конкретная цель в вашем будущем, шаги по ее достижению в настоящем и уроки из прошлого, которые помогут эффективно двигаться к ней сейчас. Сессиям коучинга с клиентом, будь это отдельный человек или целая организация, предшествует четкая постановка цели коуч-консультирования, прописываемой в контракте между коучем и клиентом. В ходе консультирования коуч постоянно держит внимание клиента в рамках этой цели, проверяет ее важность и актуальность и не позволяет переключаться или распыляться на что-либо другое. К коучу могут обращаться с самыми разными запросами: от того, как повысить качество жизни в целом, в чем смысл жизни до более конкретного и четко сформулированного — построение карьеры, реорганизация фирмы, улучшение отношений с родными и близкими людьми. 44 |