|
ния, а предугадывать будущее по едва заметным признакам. Организационные формы, стиль и методы управления могут быть самыми различными. Но независимо от того, в какой сфере хозяйствования действует организация, руководителям приходится решать во многом сходные по своему характеру задачи, то есть исполнять одинаковые функции управления. Отметим, что в современной теории менеджмента принятие решений рассматривается обычно не как функция, т.е. одна из особых форм правленческой деятельности, а как интеллектуальное действие или операция. Процесс выработки и принятия решений присутствует при исполнении любой из перечисленных функций управления. Решения пронизывают все виды поведения в организациях и поэтому роли самостоятельной функции процесс принятия решений играть не может. Отсюда следует и такой важный вывод: управлении взаимодействием к сельхозпредприятия с банком нельзя сводить к процессу принятия управленческих решений и видеть в этом сущность и содержание труда руководителей, а само управленческое решение;принимать за предмет деятельности лица, обреченного в организации полномочиями руководства и власти. Решения в процессе труда принимают как руководители всех рангов, так и непосредственные исполнители и только целостная совокупность всех функций управления составляет сущность менеджмента. Особенности взаимодействия банка с клиентами определяются избранной банком стратегией. Разумеется, организационные формы, способы, качество и содержание отношений банка с клиентами, заемщиками и вкладчиками, зависят от потребностей клиентуры, но именно эти потребности влияют на выбор банком стратегического курса на специализацию или на универсализацию банковской деятельности. Рассмотрим достоинства и недостатки этих двух стратегических курсов. Специализация банка на ограниченном круге видов финансовой деятельности позволяет ему сократить время и затраты на подготовку своего персонала ! 115 |
45 блюдая прошлые события нельзя с высокой надежность предсказать развитие будущих событий. Отсюда следует, что только интуиция и эвристическое мышление позволят банковскому менеджеру опираться не на логику экстраполирования, а предугадывать будущее по едва заметным признакам. Организационные формы, стиль и методы управления могут быть самыми различными. Но независимо от того, в какой сфере хозяйствования действует организация, руководителям приходится решать во многом сходные по своему характеру задачи, то есть исполнять одинаковые функции управления. Организуя совместную деятельность людей и направляя ее на решение управленческих задач, менеджеры и высший управленческий персонал коммерческого банка прибегают к специфическим функциям руководства. Обобщая функции, перечисляемые в современных учебниках по финансовому менеджменту к основным функциям мы относим следующие: анализ положения дел в финансовой организации и во внешней среде, управленческая диагностика, постановка целей организации, планирование ближайших действий и долгосрочных перспектив развития, организация, включая создание соответствующих материально-технических условий, финансового и кадрового обеспечения, координация совместной деятельности, контролирование, мотивирование, оперативное управление (распорядительство), осуществление коммуникаций, управленческое консультирование, воспитание и несение ответственности за состояние дел и конечные результаты деятельности. Отметим, что в современной теории менеджмента принятие решений рассматривается обычно не как функция, т.е. одна из особых форм правленческой деятельности, а как ин 46 теллектуальное действие или операция. Процесс выработки и принятия решений присутствует при исполнении любой из перечисленных функций управления. Решения пронизывают все виды поведения в организациях и поэтому роли самостоятельной функции процесс принятия решений играть не может. Отсюда следует и такой важный вывод: управление коммерческим банком нельзя сводить к процессу принятия управленческих решений и видеть в этом сущность и содержание труда руководителей, а само управленческое решение принимать за предмет деятельности лица, облеченного в организации полномочиями руководства и власти. Решения в процессе труда принимают как руководители всех рангов, так и непосредственные исполнители и только целостная совокупность всех функций управления составляет сущность менеджмента. Особенности взаимодействия банка с клиентами определяются избранной банком стратегией. Разумеется, организационные формы, способы, качество и содержание отношений банка с клиентами, заемщиками и вкладчиками, зависят от потребностей клиентуры, но именно эти потребности влияют на выбор банком стратегического курса на специализацию или на универсализацию банковской деятельности. Рассмотрим достоинства и недостатки этих двух стратегических курсов. Специализация банка на ограниченном круге видов финансовой деятельности позволяет ему сократить время и затраты на подготовку своего персонала помощью хорошо отработанных технологий наиболее эффективным образом управлять выбранным ассортиментом банковских продуктов. Однако специализация банка на узком наборе банковских операций в какой-то степени лишает банк перспектив разви |