|
приводящих к его созданию процессов от непосредственного производства до инновационных решений. С переходом работников от статичной работы к решению ряда проблем появляется необходимость использовать проектное управление. Каждый проект требует, как правило, создания междисциплинарных групп, где функции контроля переходят от бюрократической системы к проектным командам. В постиндустриальной организации вовлеченность работников в проектные команды позволяет оперативно выявить все проблемные узлы. При этом активно используется механизм обратной связи с потребителями; постиндустриальная организация, как правило, не следует текущей хозяйственной конъюнктуре\ а формирует её, предлагая клиентам качественно новые продукты или услуги; от неквалифицированной к интеллектуальной работе. В современных условиях всё большее число работ основывается на знаниях. На предприятиях уже нет необходимости в многочисленной неквалифицированной рабочей силе для сборочных линий, большая часть работ требует технических знаний и обученных работников. Более того, сегодня меньшее число работников занято непосредственным производством продукции, а основное количество сотрудников организации выполняет такую работу, как маркетинг и экономический анализ, техническое проектирование и конструирование, бухгалтерский учёт, программирование и управление. Это требует профессионального опыта и знаний. Аналогичная тенденция наблюдается и в организациях сферы услуг. Как уже отмечалось выше, 1/3 всех рабочих мест в наиболее развитых странах уже заняты «интеллектуалы1ьши работниками», которые составляют ядро персонала постиндустриальной организации. Поэтому сама природа умственного труда, который включает сбор информации, творческий поиск, эксперименты и т.д., означает, что менеджеры не могут управлять такого рода работниками традиционными методами; от шаблонных задач к инновационной деятельности. В настоящее время однообразная рутинная работа постепенно исчезает, от работников требуется проявление инициативы, гибкости и творчества. Для проведения |
110 уравновешиваются индивидуалистические стремления, формируются мотивационные ориентиры, разделяемые всеми участниками, и климат доверия; перенос акцента с отдельных производственных операций на процесс создания продукта в целом, переход от выполнения отдельных функций к работе над проектами. Главной задачей современных работников выступает уже не модификация готового продукта, а максимальное совершенствование приводящих к его созданию процессов от непосредственного производства до инновационных решений. С переходом работников от статичной работы к решению ряда проблем появляется необходимость использовать проектное управление. Каждый проект требует, как правило, создания междисциплинарных групп, где функции контроля переходят от бюрократической системы к проектным командам. В постиндустриальной организации вовлеченность работников в проектные команды позволяет оперативно выявить все проблемные узлы. При этом активно используется механизм обратной связи с потребителями; постиндустриальная организация, как правило, не следует текущей хозяйственной конъюнктуре, а формирует её, предлагая клиентам качественно новые продукты или услуги; от неквалифицированной к интеллектуальной работе. В современных условиях всё большее число работ основывается на знаниях. На предприятиях уже нет необходимости в многочисленной неквалифицированной рабочей силе для сборочных линий, большая часть работ требует технических знаний и обученных работников. Более того, сегодня меньшее число работников занято непосредственным производством продукции, а основное количество сотрудников организации выполняет такую работу, как маркетинг и экономический анализ, техническое проектирование и конструирование, бухгалтерский учёт, программирование и управление. Это требует профессионального опыта и знаний. Аналогичная тенденция наблюдается и в организациях сферы услуг. Как уже отмечалось выше, 1/3 всех рабочих мест в наиболее развитых странах уже заняты «интеллектуальными работниками», которые составляют ядро персонала постиндустриальной организации. Поэтому сама природа умственного труда, который включает сбор информации, творческий поиск, эксперименты и т.д., означает, что менеджеры не могут управлять такого рода работниками традиционными методами; от шаблонных задач к инновационной деятельности. В настоящее время однообразная рутинная работа постепенно исчезает, от работников требуется проявление инициативы, гибкости и творчества. Для проведения инновации необходим также интрапренёр компании, который определяет направления использования ресурсов для получения дохода и создания дополнительных рабочих мест. В свою очередь, руководители добиваются эффективного выполнения работы, если исполнители чувствуют, что проявляется внимание к ним и работе их группы. Творчество и совместная |