|
(2.22) 118 п Р = Е К х.) в -> Ш1П ^ где п число постоянных клиентов; 1=1,...,п; и7, потребность в товаре для 1-го клиента (определяется на основании заказов от постоянных клиентов), единиц; Х( резерв товара для 1-го клиента (необходимо найти), единиц; е,штраф за недопоставку единицы товара 1-му клиенту, у.е. При выполнении ограничения (2.23), учитывающего, что резерв товара не должен превышать потребности клиента: и ограничения (2.25), показывающего, что сумма всех резервов не должна превышать общего наличного на всех складах компании запаса К по данному товару: таким образом, в первую очередь, товар резервируется под клиентов с максимальными штрафами за недопоставку товара. между клиентами с потребностью в данном товаре, для которых хотя нет штрафов за недопоставку в стоимостном выражении, но, из-за низкого качества обслуживания потребителя существует риск утраты предпочтения покупателя, оставшийся после создания резервов иод клиентов со штрафами, товар также нужно оптимально распределить. в этом случае распределение товара будет во многом зависеть от лица, принимающего решение. А критерием для распределения будет являться соответствие потребностей клиентов прогнозируемому спросу в текущем периоде. Если, например, известен прогноз потребности клиента в товаре на X < XV ;, 1 = 1,..., П ограничения (2.24) на неотрицательность резерва: X; > 0, 1 = 1,..., п (2.24) (2.23) п (2.25) |
ограничения 33 на неотрицательность резерва: Х{> 0 1=1,..,п (33) и ограничения 34, показывающего, что сумма всех резервов не должна превышать общего наличного на всех складах компании запаса Ъ по данному товару: таким образом, в первую очередь, товар резервируется под клиентов с максимальными штрафами за недопоставку товара. между клиентами с потребностью в данном товаре, для которых хотя нет штрафов за недопоставку в стоимостном выражении, но, из-за низкого качества обслуживания потребителя существует риск утраты предпочтения покупателя, оставшийся после создания резервов под клиентов со штрафами товар также нужно оптимально распределить. в этом случае распределение товара будет во многом зависеть от лица, принимающего решение. А критерием для распределения будет являться соответствие потребностей клиентов прогнозируемому спросу в текущем периоде. Если, например, известен прогноз потребности клиента в товаре на неделю, а планируемая разовая отгрузка превышает этот прогноз, либо за предыдущую часть недели было продано больше, чем прогнозировалось, то такому' клиенту можно отказать в резерве товара в пользу другого покупателя. В этом случае перенос отгрузки клиенту является законным, поскольку именно некорректно составленный прогноз торговым представителем данного клиента в компании (сотрудника отдела продаж) вызвало нарушение в наличии свободного товара на складе. Это стимулирует более ответственное отношение сотрудников'торгового отдела к планированию продаж своих клиентов. Если товар имеет короткий срок годности, управление резервами в корпоративной информационной системе организации приобретает дополнительный аспект: товар, пришедший ранее, должен быть зарезервирован первым. Для этого в системе, в которой ведется партионный учет товара, необходимо установить ограничение: товар, пришедший позднее, не может быть зарезервирован, пока в свободном досту(34) 96 |