|
ЗАКЛЮЧЕНИЕ С изменением социально-экономических отношений, становлением рынка в России, все плотнее в жизнь общества входят все необходимые атрибуты рыночной экономики, включая такой первостепенный фактор самоокупаемости и успешною развития любой организации, каким по праву является маркетинг. Маркетинг образовательных услуг по своим целям, назначению и содержанию в значительной степени отличается от общепринятого понимания маркетинга как системы изучения и формирования рынка сбыта товаров и услуг, осуществляемого в целях максимального получения прибыли. Если предлагаемые на рынке товары и услуги призваны удовлетворять конкретные человеческие потребности, подкрепленные материальными возможностями, то в сфере образования следует также учитывать потребности предприятий, организаций, заинтересованных в наличии и свободном движении рабочей силы на рынке труда. В системе образования субъектами маркетинга оказывается также и государство в лице представляющих сю интересы органов регионального управления образованием, а также общественные институты и структуры, причастные к процессу создания и продвижения образовательных услуг и продуктов на рынке. Маркетинг образовательных услуг представляет собой систематическое, детализированное, научно обоснованное изучение, формирование и управление спросом на специалистов, проявляемом на индивидуальном, групповом, региональном и других уровнях. В силу необходимости учета потребностей каждого региона, маркетинг должен обеспечивать соответствие деятельности среднего профессионального образовательною учреждения нуждам и потребностям не только потенциальною и реального потребителей, но и соидально-экономического развития региона. Таким образом, обеспечивается востребованность выпускников среднего профессионального образовательного учреждения на рынке труда и, как следствие, специальностей учебного заведения. |
спросу и качеству услуг цены, осуществляют гибкую коммуникационную и сбытовую политику. М аркетинговые подходы к такой специфической сфере как профессиональное образование это сравнительно новая область экономической науки. И хотя по этой проблематике в последние годы появились значительные работы [32], многие вопросы оказались затронутыми в малой степени или не затронутыми вовсе. В известной мере, это относится к таким важным элементам данной проблематики как концепция образовательного товара и анализа ры нка образовательных услуг. Поэтому одним из условий устойчивого состояния образовательного учреждения являются исследования рынка труда, ры нка сбыта услуг, то есть маркетинговые исследования и использования их результатов в маркстнн говой деятельности. М аркетинг образовательных услуг представляет собой систематическое, детализированное, научно обоснованное изучение и формирование спроса на специалистов, проявляемого на индивидуальном, групповом, региональном и других уровнях и управление им. Говоря о маркетинге образовательных услуг, нужно исходить из их экономической сущности, выражающ ейся в том, что чащ е всего мы имеем дело с распределением этих услуг под контролем государства. Э тот контроль в той или иной степени сохранится и впредь, что следует учитывать при формировании маркетинговой деятельности образовательных учреж дений и органов управления образованием. Понимание особенностей образовательной услуги (см. п. 1.1) позволяет сделать следую щ ее выводы. Если товары и услуги, предлагаемые па рынке, призваны удовлетворять потребности лю дей, подкрепленные покупательной способностью, то есть спрос, то в области образования для успеш ного применения идей маркетинга следует учитывать необходимость 56 основе стратегии развития среднего профессионального образования в регионе. 4. При этом следует иметь в виду специф ику предоставления образовательных услуг, имею щ их непосредственно общ ественны й характер, ф инансируемых преимущ ественно за счет бю дж етны х средств, а потому и не сопряженных ж естко с действием ры ночного механизма с колебаниями спроса, предложения, цен, проявлением конкуренции меж ду производителями услуг. V' 5. В связи с этим изучение спроса на образовательны е услуги среднего профессионального образования, или м аркетинг образовательны х услуг, по своей цели, назначению и содержанию в значительной степени отличается от общ епринятого понимания маркетинга как системы изучения и ф ормирования рынка сбы та товаров или услуг, осущ ествляемого в целях получения максимальной прибыли (рисунок 1.3.2). Однако, развитие экономики сараны и перспективы демограф ического >*• изменения, требуют, для дальнейш его развития среднего профессионального образования, использовать маркетинговую концепцию на всех уровнях управления. Всё это позволит детально изучать ры нок образовательны х услуг и определять стратегию развития, средних профессиональны х, заведений. N*4. |