ется терминологии основоположника маркетинга Ф. Кохлера1. В теории маркетинга рассматриваются пять основных концепций* на основе которых организация может работать в рынке: концепция соверш енствования производства, концепция соверш енствования товара («продуктовая концепция», Е.П.Голубков), концепция интенсификации коммерческих усилий (концепция «продажи», Е.И.Голубков), концепция маркетинга («концепция общего маркетинга», А.П. Панкрухин) и концепция социальноэтического маркетинга. Концепция совершенствования производства одна из старейших бизнес теорий. Она утверждает, что потребители отдают предпочтение доступным и дешевым продуктам. Главная задача организации совершенствование производства продукции и повышение эффективности системы ’распределения. В качестве ведущих средств достижения цели рекомендуется наращивание масштабов производства и снижение себестоимости продукции. М аркетинг при таком подходе существует только в виде разрозненных элементов, связанцых с организацией товародвижения и рекламой. Четкого взаимодействия между теорией и практикой маркетинга и менеджмента не прослеживается. Концепция совершенствования товара утверждает, что потребители отдают предпочтение товарам наивысшего качества с наилучшими характеристиками. Главное усилие организации сосредог тачивается на производстве высококачественной продукции, ее модернизации и модернизации. Сфера существования маркетинга смещ ается туда, где доминирует не чисто производственный, но целиком технократический подход. Однако всегда нужно помнить, что потребителям нужен не продукт как таковой, а решение своих 1 См.: Ф. Котлср, Г. Амстропг. Д. Сопдерс, В. В о т . Ослопы маркетинга.М ., С-Пг, Киев.2000,0,43-50. 38 |
Маркетинг имеет место в to a i случае, когда люди решают удовлетворить свои нужды н запросы с помощью обмена. Управление процессами обмена требует значительных усилий и определенных навыков. По определению Ф. Котлера, управление маркетингом это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных целей организации [59]. Процесс управления маркетингом состоит из анализа рыночных возможностей, отбора целевых рынков, разработки комплекса маркетинга, претворения в жизнь маркетинговых мероприятий. Управление маркетингом осуществляется в рамках какой-то единой концепции системы взглядов на источники, движущие силы, направления и перспективы разви тия маркетинга, Б теории маркетинга рассматриваются пять основных концепций, на основе которых организация может работать в рынке: производственноориентированная концепция, продукто-ориентированная концепция, концепция ориентации на продажи, концепция .маркетинга и концепция социальноэтичного маркетинга. Производственно-ориентированная концепция одна из старейших бизнес-теорий. Она утверждает, что потребители отдают предпочтение доступным и дешевым продуктам. Главные задачи организации достижение высокой эффективности производства продукции и ее оптимальное распределение. Продукто-ориентированная бизнес-концепция утверждает, что потребители отдают предпочтение товарам наивысшего качества. Главное усилие организации сосредотачиваются на производстве высококачественной продукции. |