|
светского характера, свободы f tплюрализма, демократизма управления и автономности образовательных учреждений. Государство занимается финансированием образования (прежде всего в направлении его фундаментализма и гуманизации) и предоставлением гарантий дня долгосрочных инвестиций других субъектов в эту сферу, регулированием налоговых .льгот и рынка. Государственные органы осуществляют лицензирование и аттестацию образовательных учреждений и программ по ассортименту и качеству образовательных услуг. Государство, осуществляя законодательную функцию, влияет на политическую, экономическую и социальную обстановку в стране, регионе, городе. Согласно теории маркетинга, участники рыночных отношений в образовании существуют на рынке благодаря процессам обмена материальными и нематериальными ресурсами друг с другом, с внешней средой. У всех участников сделки в пониманий акта обмена (договора, контракта) должна быть общая реальная база. В этом смысле успех дела сильно зависит от знания партнерами друг друга и понимания ими характерных для каждого из них ценностей, целей, приемлемых средств их достижения и используемой терминологии. Такое общее понимание предполагает заботу об обоюдной выгодности сделки для всех партнеров, что и выступает гарантией стабильности рыночного положения и роста благосостояния партнеров. Сфера образования относится к числу отраслей с длительным производственным циклом, поэтому такого рода гарантии особенно важны в осуществлении длительных инвестиций. Каждый новый акт обмена, новая сделка, должны приносить пользу человеку в удовлетворении своих потребностей в образовании, предприятию в получении специалиста нужной квалификации, образовательному учреждению в своем развитии и благосостоянии сотрудников, а следовательно обществу в целом. Цель и целесообразный характер процесса образовательного маркетинга как системы его основное свойство, важный признак и характеристика. Исходя из концепции социально-этического маркетинга, который мы приня |
103 специализированные образовательные центры; средства массовой информации. Они содействуют эффективному продвижению образовательных услуг на рынке и могут выполнять информационные и консультационные функции, участвовать в аккредитации, организовывать реализацию образовательных услуг, осуществлять ресурсную поддержку образования. Следовательно, для развития учреждения профессионального образования оно должно налаживать тесные связи с посредническими структурами, развивать систему общественных связей. Участником рыночных отношений выступает и государство. Оно не только регулятор, но и непосредственный потребитель образования. Традиционные для рыночных стран маркетинговые функции государства это правовая защита у1(асл исков рыночных отношений (прежде всего потребителя от недобросовестной рекламы, обеспечение качества услуг), ведение статистики, содействие проведению масштабных исследований. Вместе с тем в сфере образования государство призвано выполнять достаточно специфические функции. Это создание, поддержка и укрепление благоприятного общественного мнения, позитивного имиджа социальных институтов образования. Государство является гарантом туманиетичности образования, единства федерального, культурЕюго и образовательного простринства в условиях многонационального общества, общедоступности и адаптивности образования, его светского характера, свободы и плюрализма, демократизма управления и автономности образовательных учреждений. Государство занимается финансированием образования (прежде всего в направлении его ()yi[дамептализаиии и гуманизации) и предоставлением гарантий для долгосрочных инвестиций других субъектов в эту сферу, регулированием налоговых льгот и рынка. Государственные органы осуществляют лицензирование и аттестацию образовательных учреждений и программ по ассортименту и качеству образовательных услуг. Государство, осуществляя законодательную функцию, влияет на политическую, экономическую и социальную обстановку в стране, регионе. Согласно теории маркетинга, участники рыночных отношений в образовании существуют на рынке благодаря процессам обмена материальными н нематериальными ресурсами друг с другом, с внешней средой. У всех участников сделки в понимании акта обмена (договора, контракта) должна Сыть общая реальная база. В атом смысле успех дела сильно зависит от знания партнерами друг друга и понимания ими характерных для каждого из них ценностей, целей, приемлемых средств их достижения и используемой терминологии. Такое общее понимание предполагает заботу' об обоюдной выгодности сделки для всех п артеров, что и выступает гарантией стабильности рыночного положения и роста благосостояния п артеров. Сфера образования относится к числу отраслей с длительным производственным циклом, поэтому такого рода трантии особенно важны в осуществлении длительных инвестиций. Каждый новый акт обмена, новая сделка, должны приносить пользу человеку в удовлетворении своих потребностей в образовании, предприятию в получении специалиста нужной квалификации, образовательному учреждению в своем развитии и благосостоянии сотрудников, а следовательно обществу в целом. В теории маркетинга совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами образовательного учреждения (потребители, конкуренты, посреднические структуры, поставщики, государство) и имеющих непосредственное отношение к самому учреждению и его возможностям по обслуживанию клиентов, называется микросредой. Развитие микросреды существенно зависит от политического, экономического, демографического, социального, научно-технического, культурного развития страны, отдельной территории, се природных факторов. Например, состояние рынка труда напрямую зависит от сбалансированности экономики региона. В теории 105 маркетинга влияние этих факторов называют макросредой. Все эти воздействия взаимодействуют с разной степенью интенсивности. Они определяют регионолизацшо образовательного учреждения, влияют па выбор стратегии маркетинга. Внешняя среда региона подвижная и сложная система. В быстро меняющейся среде образовательное учреждение не может себе позволить пассивное следование за изменениями — иначе оно станет неконкурентоспособным, прекратит свое существование. Следовательно, образовательное учреждение должно изучать окружающую среду и учитывать сс влияние на результаты своей деятельности, менять и приспосабливать учреждение в зависимости от рыночном ситуации. Необходимо отмстить, что в зависимости от развитая инфраструктуры экономики региона, уровня развития производства, научно-технического прогресса меняются профиль затребованных специалистов, их уровень и сами требования к специалисту. В связи с этим меняется жизненный цикл образовательной услуги период ес существования. Это требует гибкости, быстрой реакции образовательных учреждений. Следовательно, система маркетинга приводит процессы внутренней среды образовательного учреждения в соответствии с планами и программами действий образовательного учреждения по отношению к внешней среде. Цель и целесообразный характер процесса образовательного маркетинга как системы его основное свойство, важный признак и характеристика. Исходя из концепции социально-ответственного маркетинга, который мы приняли за основу нашего исследования, можно предположить несколько глобальных целен системы образовательного маркетинга: 1.Достижение максимально возможного потребления образовательных услуг, что с одной стороны повышает общий уровень образованности населения региона и способствует развитию экономики, с другой приводит к устойчивому положению образовательного учреждения в рынке. Но здесь |