|
ли за основу нашею исследования, можно предположить несколько глобальных целей системы образовательного маркетинга: 1. Достижение максимально возможного потребления образовательных услуг, что, с одной стороны, повышает уровень образованности населения региона и способствует развитию экономики, с другой приводит к устойчивому положению образовательного учреждения в рынке. Но здесь необходимо понимать, что речь идет о максимально возможном потреблении образовательных услуг, способствующих развитию личности и повышению ее благосостояния. 2. Достижение максимальной потребительской удовлетворенности. Эга цель предполагает удовлетворение требований всех потребителей профессионального образования. Достижение этой цели трудно выполнимо, так как невозможно подобрать критерии удовлетворенности каждой личности в результате потребления образовательной услуги. 3. Предоставление максимально широкого выбора образовавлыгмх услуг, что предполагает разработку широкой номенклатуры образовательных услуг. В этом случае есть опасность роста цены на образовательную услугу. 4. Максимальное повышение качества жизни. Это понятие складывается из качества, количества, ассортимента, доступности и стоимости образовательных услуг, а так же воздействия системы маркетиига на качество окружающей среды \ ' Цели системы маркетинга в образовательном учреждении определяются исходя из ситуации на рынке, состояния учреждения и его возможностей. Образовательный маркетинг, как деятельностная и сумматнвная система одновременно имеет свою структуру и системообразующие факторы, которые можно представить в следующем виде: цели, принципы, функции, методы, результат, основные условия предупреждения формализма, факторы, предопределяющие эффективность. 1 См.: Mirracona О.В. Образовательный маркетинг как инструмент развития учреждения ередпего профессионального образования в малом промышленном городе: Дис. канд. педаг. Наук.Ьрянск, 2 0 0 1 С. 6667. 56 |
105 маркетинга влияние этих факторов называют макросредой. Все эти воздействия взаимодействуют с разной степенью интенсивности. Они определяют регионолизацшо образовательного учреждения, влияют па выбор стратегии маркетинга. Внешняя среда региона подвижная и сложная система. В быстро меняющейся среде образовательное учреждение не может себе позволить пассивное следование за изменениями — иначе оно станет неконкурентоспособным, прекратит свое существование. Следовательно, образовательное учреждение должно изучать окружающую среду и учитывать сс влияние на результаты своей деятельности, менять и приспосабливать учреждение в зависимости от рыночном ситуации. Необходимо отмстить, что в зависимости от развитая инфраструктуры экономики региона, уровня развития производства, научно-технического прогресса меняются профиль затребованных специалистов, их уровень и сами требования к специалисту. В связи с этим меняется жизненный цикл образовательной услуги период ес существования. Это требует гибкости, быстрой реакции образовательных учреждений. Следовательно, система маркетинга приводит процессы внутренней среды образовательного учреждения в соответствии с планами и программами действий образовательного учреждения по отношению к внешней среде. Цель и целесообразный характер процесса образовательного маркетинга как системы его основное свойство, важный признак и характеристика. Исходя из концепции социально-ответственного маркетинга, который мы приняли за основу нашего исследования, можно предположить несколько глобальных целен системы образовательного маркетинга: 1.Достижение максимально возможного потребления образовательных услуг, что с одной стороны повышает общий уровень образованности населения региона и способствует развитию экономики, с другой приводит к устойчивому положению образовательного учреждения в рынке. Но здесь необходимо понимать, что речь идет о максимально возможном потреблении образовательных услуг, способствующих развитию личности и повышению се благосостояния. 2.Достижение максимальной потребительской удовлетворенности. Эта цель предполагает удовлетворение требований всех потребителей профессионального образования. Достижение этой цели трудно выполнимо, так как не возможно подобрать критерии удовлетворенности каждой личности в результате потребления образовательной услуги. 3.Предоставление максимально широкого выбора образовательных услуг, что предполагает разработку широкой номенклатуры образовательных услуг. В этом случае есть опасность роста цены на образовательную услугу. 4.Максимальное повышение качества жизни. Это понятие складывается из качества, количества, ассортимента, доступности н стоимости образовательных услуг, а также воздействия системы маркетинга на кпчеегко окружающей среды. Цели системы маркетинга в образовательном учреждении определяются исходя из ситуации на рынке, состояния учреждения и его возможностей. Образовательный маркетинг, как деятельностная и суммативная система одновременно имеет свою структуру и системообразующие факторы, которые .можно представить в следующем виде: цели, принципы, функции, методы, результат, основные условия предупреждения формализма, факторы предопределяющие эффективность. В современных условиях рынка для развития учреждения профессионального образования исходные положения рыночной маркетинговой деятельности образовательного учреждения, которые предусматривают знание рынка, приспособление к рынку и активное воздействие на рынок на наш взгляд, должны быть следующими: |