|
Для разработки образовательной услуга, установления цены, формирования спроса и методов распределения в соответствии с потребностью потребителей в систем)' образовательного маркетинга необходимо включить управление процессом маркетинга: систему маркетинговой информации и исследований, систему планирования, организацию службы маркетинга и маркетингового контроля. Системы эти взаимосвязаны, поскольку маркетинговая информация нужна для разработки планов маркетинга, которые в свою очередь претворяются в жизнь службой маркетинга, а результаты этой деятельности оцениваются и контролируются. С помощью системы маркетинга образовательное учреждение следует за маркетинговой средой и приспосабливается к ней. Приспосабливается учреждение и к своей микросреде, и к макросреде. Система планирования, являющаяся одним из компонентов управления системой маркетингового процесса, должна строиться на основе исследований, с учетом качественных и количественных потребностей региона в кадрах, прогнозов на перспективу. В зависимости от перспектив и степени развития рынка образовательных услуг и рынка труда, образовательное учреждение должно развивать одни образовательные услуга и сворачивать другие. Чтобы образовательное учреждение гибко реагировало на изменения, происходящие во внешней среде, необходимо использовать систему стратегического и тактического планирования. Согласно теории маркетинга, стратегическое планирование это управленческий процесс создания и поддержания соответствия между целями образовательного учреждения, его возможностями и шансами на успех в сфере маркетинга '. Стратегическое планирование исходит из того, что у образовательного учреждения есть определенный ассортимент образовательных услуг, из которых одни необходимо развивать, на другиесокращать набор, а на третьи -формировать спрос. 1 См.: Котлер Ф., Амстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В.. Основы маркетинга. -М ., СПб., К., 2000.С. 97. |
образовательном учреждении, В центре системы потребители профессионального образования, на обслуживание и удовлетворение которых направлена вся система образовательного маркетинга в образовательном учреждении. Для разработки образовательной услуги, установления цены, формирования спроса и методов распределения в соответствии с потребностью попребителей в систему образовательного маркетинга необходимо включить управление процессом .маркетинга; систему маркетижчжж информации и исследований, систему' планирования, организацию службы маркетинга и маркетингового контроля. Системы эти взаимосвязаны. поскольку маркетинговая информация нужна для разработки планов маркетинга, которые в свою очередь претворяются в жизнь службой маркетинга, а результаты этой деятельности оцениваются и контролируются. С помощью системы маркетинга образовательное учреждение следует за маркетинговой средой и приспосабливается к ней. Приспосабливается учреждение и к своей микросреде и макросреде. Система планирования, являющаяся одним из компонентов управления системой .маркетингового процесса и должна строиться на основеисследований, с учетом качественных и количественных потребностей региона в кадрах, прогнозов на перспективу. В зависимости от развития и перспектив развития рынка образовательных услуг и рынка груда образовательное учреждение должно развивать одни образовательные услуги и сворачивать другие. Чтобы образовательное учреждение гибко реагировало на изменения, происходящие во внешней среде, необходимо использовать систему стратегического и тактического планирования.. Согласно теории маркетинга, стратегическое планирование это управленческий процесс создания н поддержания соответствия между целями образовательного учреждения, его возможностями и шансами в сфере маркетинга. [78] Стратегическое планирование исходит из того, что у образовательного учреждения есть определенный ассортимент образовательных услуг, из которых одни необходимо развивать, на другие сокращать набор, а третьи организовывать. 73 |