|
Одним из исходных понятий в теории маркетинга является товар. Товаром считается все, что может удовлетворить потребность и предлагается рынку с целью приобретения, потребления, использования или привлечения внимания С точки зрения классической теории маркетинга основными продуктами образовательного учреждения являются образовательные программы. Образовательная программа документ, определяющий основное содержание обучения по курсу учебной дисциплины, объем знаний и умений, который предстоит освоить участникам образовательного процесса* В образовательной программе обычно формулируются цели и задачи курса, особенности организации занятий и их методическое оснащение. В соответствии с законом РФ «Об образовании», образовательные программы подразделяются на общеобразовательные (основные и дополиителы1 ые) и профессиональные (основные и дополнительные). Профессиональная образовательная программа направлена на решение задач последовательного повышения профессионального и общеобразовательного уровня, подготовки специалиста соответствующей квалификации. . Программа реализуется через осуществление учебного процесса различными методами, средствами и организационными формами. Кроме того, содержательная и процессуальная сторона образовательной программы постоянно трансформируется под воздействием различных требований потребителя и опосредуется личностью педагога. Каждый из педагогов вносит в содержание личностную окраску. Таким образом, под продуктом образовательного учреждения мы понимаем образовательную услугу, предполагающую комплекс возможностей, нацеленных на изменение образовательного уровия или профессиональной подготовки потребителя и обеспеченный соответствующими ресурсами образовательного учреждения. Образовательная услуга должна иметь определенные качественные характеристики и ценность 69 1См.: Ф.Котлер Основы маркетинга М., 1991.С.284. |
49 услуги различных учебных и общественных организаций, создаваемых с участием образовательных учреждений. В русле исследуемой проблемы, мы приняли именно образовательную услугу в качестве основного объекта маркетинга. Так как, определяем развитие профессионального образовательного учреждения, через развитие и расширение ассортимента образовательных услуг. удовлетворяющих потребности потребителей и способствующих развитию инфраструктуры экономики региона. Кроме того, образование представляет собой особую форму интеллектуальной собственности человека, его персонифицированный капитал. Интеллектуальный продукт, выраженный в содержании образования, реализуется в образовательных программах. Одним из исходных понятий в теории маркетинга является товар. Товаром считается все, что может удовлетворить потребность и предлагается рынку' с целью приобретения, потребления, использования или привлечения внимания. [78] Продукт это конкретный результат исследований, разработок и производства. Продукт несет в себе те свойства, ради которых товар кем-то будет востребован. Для того чтобы продукт стал товаром он должен иметъ определенное качество, ценное для потребителя. Кроме того, о нем потребитель должен узнать и захотеть приобрести. С точки зрения классической теории маркетинга основными продуктами образовательного учреждения являются образовательные программы. Образовательная программа документ, определяющий основное содержание обучения по курсу учебной дисциплины, объем знаний и умений, который предстоит4освоить участникам образовательного процесса. В образовательной программе обычно формулируются цели и задачи курса, особенности организации занятий и их методическое оснащение. В соответствии с законом РФ «Об образовании», образовательные программы подразделяются на общеобразовательные (основные и дополнительные) и профессиональные (основные и дополнительные). Профессиональная образовательная программа 50 направлена на решение задач последовательного повышения профессионального и общеобразовательного уровня, подготовки специалиста соответствующей квалификации. Программа реализуется через осуществление учебного процесса различными методами, средствами и организационными формами. Кроме того, содержательная и процессуальная сторона образовательной программы постоянно трансформируется под воздействием рагличных требований потребителя и опосредуется личностью педагога. Каждый из педагогов вносит в содержание свою личностную окраску. Таким образом, под продуктом образовательного учреждения мы понимаем образовательную услугу, предполагающую комплекс возможностей, нацеленных на изменение образовательного уровня или профессиональной подготовки потребителя и обеспеченный соответствующими ресурсами образовательного учреждения. Образовательная услуга должна имегь определенные качественные характеристики и ценность для потребителя. Под качеством в данном случае понимается то, что таковым считает потребитель, а не производитель. При разработке образовательной услуги в соответствии с требованиями потребителей, необходимо решить ряд вопросов в комплексе: 1. выявить запросы потребителей; 2. выбрать цели и средства образовательного процесса, найти оптимальное соотношение между общекультурными, фундаментальными и специальными прикладными знаниями; 3. определить место обучения, форму обучения, технологию обучения, форму контроля; 4. подобрать преподавателей, которыми могут быль опытные преподаватели образовательного учреждения, специалисты практики, приглашенные специалисты из других профессиональных образовательных учреждений; 5. определить типы и направления использования учебно-методических и технических средств обучения и контроля; 6. установить цены; 7. продумать рекламу. |