Проверяемый текст
Долгова, Наталия Александровна; Профилактика организационных конфликтов при введении профильного обучения старшеклассников (Диссертация 2005)
[стр. 110]

для оценки ситуации.
Например, собственный вклад кажется недооцененным потому, что кроме результатов труда сотрудник включает в него стаж работы, образование, практический опыт или дополнительные услуги коллегам или администрации, личные качества.
Принцип справедливости может быть подорван из-за кризиса доверия в отношениях, который возникает при отсутствии оптимальной системы информирования сотрудников.

Нарушение баланса вклада и отдачи возникает иногда при склонности некоторых людей запоминать и накапливать все мелкие недоразумения и ущербы, наносимые им окружающими, до определенного момента.
После того, как критический объем накоплен, все обиды разом выплескиваются на
ничего не подозревавших слушателей.
Средством профилактики конфликтов этой подгруппы является разработка четких критериев оценки педагогов, учащихся, а также подаваемых на конкурс методических работ.
Наибольший эффект достигается, если выработка оценочных критериев осуществляется всеми заинтересованными лицами в совместном обсуждении с применением методов групповой
работы.
В этом случае результат не ограничивается его содержательной стороной.
Участники обсуждения оказываются хорошо информированными о критериях оценки и в наибольшей степени готовы их принять.
Другую подгруппу конфликтов, вызванных неадекватным образом ситуации, составляют переживания угрозы достигнутому положению.

Средствами профилактики конфликтов этой подгруппы
конфликтов является широкое информирование всех участников образовательного процесса о преимуществах выбранного новшества, тех возможностях, которые оно предоставляет для педагогов, учащихся и их родителей; организация участия учителей в разработке планов по его внедрению с учетом конкретной ситуации.
Конфликты, основанные на неадекватной самооценке одного из участников, могут быть следствием как завышенной, так и заниженной самооценки.
Завышенная самооценка.предполагает невысокую способность к изменению
представления о себе под действием обстоятельств.
Факты, угрожаю110
[стр. 136]

Средства предупреждения конфликтов, вызванных неадекватным восприятием ситуации у одного или нескольких членов школьного коллектива, также связаны с реализацией мер, позволяющих воздействовать и изменять образ ситуации.
В конфликтологии выделяют несколько подгрупп конфликтов, обусловленных неадекватным образом ситуации.
Это может быть представление одного из участников о том, что его оппонент недооценивает его деятельность.
В этом случае в восприятии педагога или учащегося нарушается "фактор справедливости" (Хьюсман, Хетфилд, 1992).Такой образ складывается часто в силу того, что различные люди используют разные эталоны для оценки ситуации.
Например, собственный вклад кажется недооцененным потому, что кроме результатов труда сотрудник включает в него стаж работы, образование, практический опыт или дополнительные услуги коллегам или администрации, личные качества.
Принцип справедливости может быть подорван из-за кризиса доверия в отношениях, который возникает при отсутствии оптимальной системы информирования сотрудников.

Нарушения баланса вклада и отдачи возникает иногда при склонности некоторых людей запоминать и накапливать все мелкие недоразумения и ущербы, наносимые им окружающими, до определенного момента.
После того, как критический объем накоплен, все обиды разом выплескиваются на
нечего не подозревавших слушателей.
При внедрении профильного обучения в школе конфликтные ситуации подобного рода могут возникать при отказе включить некоторых учителей в группу, работающую в профильных классах, при исключении отдельных предметов из числа профильных, при отказе включить в программу отдельные элективные курсы, при отказе приема в профильные классы отдельных учащихся и т.п.
Средством профилактики конфликтов этой подгруппы является разработка четких критериев оценки педагогов, учащихся, а также подаваемых на конкурс методических работ.
Наибольший эффект достигается, если выработка оценочных критериев осуществляется всеми заинтересованными лицами в совместном обсуждении с применением методов групповой


[стр.,137]

работы.
В этом случае результат не ограничивается его содержательной стороной.
Участники обсуждения оказываются хорошо информированными о критериях оценки и в наибольшей степени готовы их принять.
Другую подгруппу конфликтов, вызванных неадекватным образом ситуации, составляют переживания угрозы достигнутому положению.

При внедрении профильного обучения это могут быть конфликтные ситуации, связанные с прогнозированием оттока сильных учащихся из классов с базовым уровнем образования со стороны педагогов, не работающих в профильных классах; с опасением родителей по поводу ослабления контроля за посещением учащимися занятий в других образовательных учреждениях (ресурсных центрах и т.п.), а также по поводу существенного увеличения расходов на образование детей; с представлением администрации школы о невозможности обеспечить необходимое качество образования при объединении ресурсов нескольких образовательных учреждений и т.п.
Средствами профилактики конфликтов этой подгруппы является широкое информирование всех участников образовательного процесса о преимуществах
выбранной модели профильного обучения, тех возможностях, которые она предоставляет для педагогов, учащихся и их родителей; организация участия учителей, школьников и их родителей в выборе наиболее подходящей модели профильного обучения, разработке планов по ее внедрению с учетом конкретной ситуации.
Таким образом, построение процесса внедрения профильного обучения в соответствии с требованиями эффективного инновационного процесса (см.
§ 2.2.1) является также средством профилактики части конфликтов, обусловленных субъективными причинами.
Наибольшую трудность представляет предупреждение конфликтов, связанных с индивидуальными особенностями участников.
Конфликты, основанные на неадекватной самооценке одного из участников, могут быть следствием как завышенной, так и заниженной самооценки.
Завышенная самооценка предполагает невысокую способность к измене

[Back]